临汾公安直属分局:让数据多跑腿 让群众少走路

2016-11-22 11:00:51 来源:临汾新闻网

  临汾新闻网讯(记者 赵京红) 今年以来,市公安局直属分局治安大队户政部门,坚持民意引领警务理念,主动适应社会动态化、信息化发展趋势,积极探索创新群众工作方式方法,不断提升服务质量和水平,真正做到了“让数据多跑腿,让群众少跑路,服务群众零距离”,使人民群众的满意度进一步提高。

  该大队一是完善服务举措,打造“便民窗口”。以“规范、便民高效”为目标,以提升群众满意度为抓手,以“高效、便捷、优质、亲民”为主线,创新户政管理模式,推行便民服务举措,积极推出中高考考生、外出务工返乡农民办理户政、居民身份证“绿色通道”、省内省外异地办理业务等便民服务举措。同时,建立示范台,备齐各类户籍业务申请表格,在明显位置设置填写样式,为广大群众提供最大便捷。二是强化教育培训,打造“高效窗口”。定期组织开展户政窗口服务岗位业务办理、信息化应用等技能业务培训,深入开展户政业务审批项目清理,更换审批事项的标准流程,印发办理须知,优化办事流程,简化审批环节,减少办理程序,缩短群众办事时间。三是强化服务意识,打造“温馨窗口”。在户政窗口醒目位置放置办理事项服务指南和宣传资料,全面规范户政窗口民警接待办事群众“微笑服务”活动,公开业务流程、户籍政策、收费标准,营造“宾至如归”的工作和服务环境。

     

责任编辑:实习生王楠

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