临汾:超员列车上的真情服务

2017-02-13 10:45:27 来源:临汾新闻网

  临汾新闻网讯  春运期间,临汾火车站由K603/4次“诚之约”品牌列车一组担当的清河城——北京的K5226次列车组,在超员82%的情况下,列车长赵祯、郭志伟带领全班组人员实行双班值乘,加强温馨服务,确保广大旅客安全、有序乘降。

  2月2日,在清河城始发放行时,列车长郭志伟发现有两名盲人旅客乘车,就亲自引领他们上车到座,并安排专人照顾。在列车到达衡水站时,列车长赵祯又发现一名盲人旅客持本车次衡水——北京无座票,立即帮扶到餐车重点旅客席位,指派餐车人员重点照顾,并提前联系北京站值班室安排接续服务。在列车到达北京站后,班组人员将3名盲人以特殊重点旅客,安全、顺利地与站方交接,赢得周围旅客的称赞。(原润萍

 

     

责任编辑:付基恒