临汾新闻网讯 3月1日,记者从市邮政管理局获悉,由国家邮政局最新修订的《邮政普遍服务标准》当天正式实施。新标准实施后,邮件全程时限将大幅提速,市区所有普通包裹将从用户自取变为按址投递。
为将新修订的《邮政普遍服务标准》认真落实下去,该局提早部署,开展了一系列学习培训,准确把握新标准的主要变化和相关要求,充分发挥“双随机一公开”监管机制,加大普遍服务执法检查力度,抓好大乡镇补白、侯马邮区中心局等重点场所的检查全覆盖。
根据新标准要求,邮件全程时限将得到明显提升,而省际地级市以上城市间、省际其他地区之间的信件送达时间由原来的9天至15天,缩短到7天至8天;普通包裹送达时间则由15天至20天,缩短到8天至9天。
“根据新标准,持续多年的普通包裹自取模式也将被送货上门服务所取代,市区所有包裹、农村地区5公斤以下包裹全部按址投递到户或村邮站,农村地区5公斤以上包裹可到最近的乡镇邮局领取。”该局工作人员介绍,同时,新标准新增开办国际业务和包裹领取邮政营业场所设置要求。按照新标准规定,每个县级行政区内应至少有一个开办国际及港澳台邮件业务的邮政营业场所,每个乡镇应至少有一个提供包裹领取服务的邮政营业场所。
据了解,在新标准中,加大了对保障寄递安全的要求。
“新标准增加了对用户身份进行查验的规定,用户投诉答复结果时限由现行标准规定的30个工作日缩减为15个工作日。”该工作人员说,新标准在重申现行标准“城镇居民楼应设置接收邮件的信报箱”的基础上,将邮政包裹柜纳入到用户接收邮件设施的范畴中。乡镇其他地区未设置固定邮件接收场所的,将由村民委员会代为接收邮件,邮件接转点对无法转交的邮件应妥善保管,在签注意见后由邮政企业定期收回。这意味着,城镇居民接收包裹将更加方便。
目前,该局全力以赴做好推动工作,督促我市邮政企业做好新标准的宣传贯彻落实,依据新标准修订管理制度、优化生产流程、加强内部管理,做好组织培训,不断提高普遍服务的水平。
记者 杨全
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