临汾新闻网讯 7月19日16时左右，在市区靳家庄村口站牌处，市民张敏(化名)乘坐4路公交车，刷公交卡时却被扣了两次钱。到底怎么回事，记者进行了走访调查。

　　张敏拿的是一张0.8元/次的公交成人卡，当天下午她像往常一样刷卡时，机器发出“嘀嘀嘀”连续响的声音。“当时刷卡机上显示，已经扣了0.8元，但是司机说，这个刷卡的声音不正常，需要再重新刷一次。”于是，张敏又刷了一次卡。此时，机器的声音恢复正常，但细心的张敏发现，公交卡又被扣了0.8元。

　　“两次刷卡都被扣了钱，这是怎么回事呢?”面对张敏提出的疑问，司机表示，一般刷卡时如果出现“嘀嘀嘀”连续作响的声音，则表示这是一张挂失卡，即使乘客再刷都不会出现扣钱现象(呈作废状态);还有一种可能就是张女士拿的公交卡被磁化了，或是未进行年检。“当时司机说，这种情况她也是第一次碰到，对于连续两次扣钱情况司机表示非常抱歉，并说愿意赔偿。但是，这钱我没有要，我只是想弄明白到底是我的卡有问题，还是机器有问题，万一别人遇到了这种情况该怎么办?”针对张女士的遭遇，临汾公交一卡通管理中心的工作人员表示，这种情况是因为张女士所持公交卡内芯片灵敏度降低所致，并建议乘客可去公交一卡通管理中心进行维护，今后公交卡尽量不要与手机、钥匙等放在一起，以防被磁化。

　　同时，对于司机所说的年检情况，该工作人员表示，一般员工卡、协作卡等需要每年年检，而普通的成人公交卡为20年年检一次。

　　那么多刷出的钱是否予以退还?该工作人员表示，张女士所遇到的情况他们也是第一次碰到。因此，建议张女士可持公交卡到公交一卡通管理中心进行刷卡信息查询，如果存在多扣款情况，公司将退还多扣费用。然而，成人卡在使用时，可同时给多个人刷卡，因此，这对核实情况造成了一定难度。同时，她们也会对刷卡机器进行维护，以期给乘客提供更好的服务。

        记者 亢亚莉