临汾新闻网讯 “我要感谢客运管理处的工作人员,还有出租车司机师傅,要不是他们帮忙,我的行李就找不回来了!”12月25日,市民邢女士致电本报热线称,本月21日,她乘坐出租车到达高铁站后,下车时忘记拿行李,等想起时出租车已经离开了,而她的行李箱中,不但有钱包,还有很多贵重物品。
发现行李丢失之后,邢女士十分着急,在好心人的帮助下,她找到了市城市客运管理处驻临汾站的负责人田强。“我当时没有记住出租车的车牌号,也不知道这辆出租车是哪家公司的。”邢女士说,找到田队长后,对方询问所乘坐出租车的基本情况,她却一问三不知。
“我们经常会遇到乘客把行李忘到出租车的情况, 所以处理起来非常有经验。”田强当时就带着邢女士查看了监控录像,顺利找到了那辆出租车,并打通了驾驶员的电话。
“田队长你放心,我已经发现这个行李箱了,这会儿正往临汾西站走呢,你让乘客别着急!”出租车驾驶员说,邢女士下车之后,又有别的乘客上车,等乘客下车时,才发现后备厢中竟然还有一件行李,他判断可能是上一位乘客的。
随后,出租车司机将行李送到了高铁站,邢女士清点行李所有的东西都在。
“田队长说,这种情况,他几乎每天都会遇到,可是乘客也许一辈子就遇上这么一回,好在有好心人帮忙,所以我制作了一面锦旗,送给田队长,也送给临汾的出租车司机。”邢女士说。记者杨全
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