临汾新闻网讯 “今天来这儿办理退休公积金提取，工作人员服务态度特别好，而且一次就办结了!”4月9日上午，在市住房公积金管理中心尧都管理部，刚刚办完业务的太钢集团临钢公司退休职工张利满意地对记者说。

　　当天中午12时10分，尽管下班时间已过，但大厅窗口工作人员杨菲凡仍坚守岗位，耐心为最后一名群众办理业务。

　　这些其实是该管理部优质服务的一个缩影。

　　今年1月5日，该管理部挂牌设立后，就把优质服务作为一项重要工作来抓，在大厅内设立了咨询台，在显著位置张贴办理业务告知事项，并配备了叫号机、电子显示屏、复印机等，方便群众办事。同时，他们结合自身工作人员少、涉及业务多的实际，创新性设立“一窗式”综合服务岗，群众可以在任何一个窗口办理贷款、支取、汇缴等各种业务，无需分窗口重复排队，周到细致的服务受到了群众的好评。

　　今年3月份，临汾供电公司变电运行工区职工刘杰因购房需提取公积金。他来到市住房公积金管理中心尧都管理部，一次性递交所需材料后，经过初审、复审、审批等程序后，很快就办好了。“以前我也办理过类似业务，来来回回跑了七八趟，才能把所需材料准备齐全。现在，在尧都管理部，一次性告知、一个窗口受理，很短时间就能办理完，办事效率就是高。”刘杰说。

　　太钢集团临钢公司公积金专管员王哲与尧都管理部打交道较多，就在前几天，她去给单位职工办理人员增减业务，工作人员在对提交资料等进行认真审核后，很快就完成了数据录入工作。提到这里的服务，她发自肺腑地说：“这里的工作人员政策讲解详细、业务操作熟练，服务是一流的。”

　　“去一个地方办事，在一个窗口排队，等待时间不要太久，跑一趟腿就能办结。”这是国务院“放管服”改革的内容之一。市住房公积金管理中心尧都管理部负责人樊华说：“我们的宗旨就是全心全意为缴存人服务，通过不断优化业务流程，为大家提供更加优质便捷的服务，让群众高兴而来、满意而归!”

　　记者 田青松