图为民警正在向市民宣传“一网通一次办”平台。

　　临汾新闻网讯 日前，山西公安审批服务“一网通一次办”平台在全省范围全面上线运行，老百姓可以通过该平台随时办理相关公安审批服务业务，实实在在享受到便利、快捷、贴心的创新型公安审批服务。那么，这个平台有哪些特色服务？我们又该如何注册呢？记者专访了市公安局党委委员、直属分局局长崔仲亮。

　　这是一个什么平台？

　　崔仲亮告诉记者，山西公安审批服务“一网通一次办”平台，依托山西“一云多网、两级中心”公安大数据架构，构建“服务集成——数据汇聚——信息流转一网通、网上预约——综合受理——限时审批一次办”服务模式，具有“全省域、全覆盖、全流程”三大特点。

　　一是“全省域”，即全省一张网：通过打通内、外数据壁垒，实现了跨地区、跨部门、跨警种数据汇聚、信息共享，真正做到了全省一张网；通过统一标准、流程再造，形成了省、市、县、所队四级公安便民服务体系，群众可通过微信端平台统一入口登陆，实现线下线上无差别受理、同标准办理。二是“全覆盖”，即业务全覆盖：平台涵盖了254项审批服务项目，其中95%以上的项目可实现“一次办”，85%以上的数量可实现“一网通”，每年将有5000万人次到公安机关办事实现“一次办”，让群众实实在在感受到最便利、最快捷、最贴心。三是“全流程”，即全流程上线：平台打通了“网上认证、网上咨询、网上预约、网上申请、网上办理、网上支付、网上查询、快递直达、网上反馈”等全流程办理闭合环路，实现了全事项公开、全流程可溯、全方位监督，构建了公正、透明、便捷、高效的公安服务体系，做到了审批服务网上办、服务群众零距离。

　　注册流程是什么？

　　关注“一网通一次办”平台步骤：1.微信扫描二维码并点击关注。2.点击界面下方的“民生警务”。3.点击界面下方的“用户中心”。4.按提示步骤操作：验证手机号，上传身份证。

　　实名注册后即可办理户政、出入境、治安、消防、交管等多项业务。在特色服务方面，平台开设了智能客服，预约上门服务等特色业务。智能客服，就是运用人工智能技术，设置了具有学习能力的在线警务小助手，可通过语音或文字与群众交流，全天候指引服务群众办事。对于特殊群体，还提供预约上门服务：就是对特殊群体，比如因年老体弱、身体伤残等原因卧床不起、行动不便的群众，设置了在线预约上门服务功能，通过预约民警可上门提供办户办证等服务。

　　民生警务无小事。崔仲亮说，省公安厅推进“一网通一次办”平台，是深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的生动实践，是践行以人民为中心发展思想的具体举措。这个平台的开通，就是把公安机关面向群众、企业的行政审批事项，深度整合、集约办理，通过信息化、数字化建设，打通便民利企服务“最后一公里”，真正实现让数据多跑路，让群众少跑腿，不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。

　　连日来，为不断提升平台知晓率，使这一惠民工程惠及人民群众，该局通过悬挂标语横幅、张贴宣传海报、发放宣传资料、主动向办事群众介绍平台等方式，帮助群众注册和使用平台。自平台开通以来，通过该平台办理户口簿补发、换发，临时居民身份证申领，边境通行证办理等业务85人/次。

　　记者 白洁 文/图