临汾市工商局约谈两大通讯运营商

2018-09-13 20:34:05 来源:临汾新闻网  

    临汾新闻网讯(记者成华)为了进一步规范临汾市通讯行业重点领域秩序、保障消费者合法权益,9月12日,市工商局召集中国移动临汾分公司、中国联通临汾分公司进行行政约谈。

    约谈会上,该局指出了通讯行业重点领域日常经营目前存在的问题,以及进一步优化电信市场秩序,维护消费者合法权益的重要性。12315消费者投诉举报中心就目前市级12315电话接听顺畅度问题以及消费者反馈的问题进行了通报。同时,该局工作人员就通讯行业重点领域日常监管做了重点通报,通报了2018年1—8月份移动临汾分公司、联通临汾分公司投诉情况及存在问题,针对    问题希望能够全面提升责任意识,承担社会责任,规范经营自律机制,提高服务质量。

    会上,工商部门就召开此次约谈会的必要性作了说明,并要求移动及联通重视通报问题,认真整改,站在政治高度,全力配合工商管理部门做好消费者权益保护工作。现场,来自中国移动临汾分公司、中国联通临汾分公司的参会代表纷纷表示,要按照工商部门整改目标和要求,进一步强化企业自律意识,认真落实整改通报内容,加强企业的自纠自查,正面回应广大消费者的问题,主动担当企业责任及社会责任,全力以赴助力全省旅发大会的胜利召开。

    


     

责任编辑:付基恒

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