临汾新闻网讯 “羽绒服送去干洗后,竟从纯白色变成了米黄色。”日前,家住市区贡院街的季女士恼火地说,由于自己在领取衣服时没有认真检查,结果出现问题,干洗店据不认账。
“去年年底,我把两件羽绒服和一件大衣一同送去干洗。领取时,我准备去吃饭,只核对了一下衣服的件数。考虑到天气不算冷,我就连着袋子把纯白色羽绒服塞进了柜子,准备下一个冬天再穿。”令季女士意想不到的是,过年期间,天气突然转冷,又接连下了几场雪。她本想穿着纯白色羽绒服去拍几张雪景,却发现羽绒服变成了米黄色。同时,衣服口袋周边还存在多个深浅不一的色块。
花费上千元买来的羽绒服转眼成了“花脸”,季女士既心疼又气愤。她认为,这一问题是干洗店清洗不当造成的,应该由干洗店进行颜色复原或是赔偿。但是,干洗店拒绝承担责任,并给出相应理由:洗衣服时都是按照衣服水洗标上的提示清洗,没有经过其他处理,不存在失误;衣服从店里拿走已有一个多月,已经过了干洗店承诺的处理时间。
双方就谁的责任产生分歧,多次沟通无法达成一致。最终,干洗店同意将季女士储值卡里未用完的额度折算成现金,并办理退卡手续,。
“羽绒服没穿几次就毁容,只怪我领取衣物时没好好检查,现在有理也说不清。”季女士懊恼不已,并以此提醒其他市民,拿到衣服时,一定要当面检查,看看衣服是否存在问题,以免之后产生纠纷和不必要的麻烦。”
记者 李静