临汾王先生:网购差评被“刷单” 维权去!

2019-03-14 20:44:51 来源:临汾新闻网

    临汾新闻网讯 “您好,对于您的评价,我们深感遗憾,也对我们的产品和服务给您带来的不快表示歉意,为表示诚意,我们将为您赠送价值30元的礼品,希望能够得到您的谅解……”2018年12月,家住市区平阳南街的王先生,在一次网购后因为对网购回来的商品不满意,给了网店一个“差评”。随后,该网店客服人员先后多次拨打电话表示歉意,还提出要赠送价值30元的礼品。面对网店的诚意,王先生随后取消了差评,接受了这份礼品。

    可没想到的是,这份礼品差点让他成为网点刷单造假的“帮凶”。

    “当时他们说礼品价值30元,我感觉还是很划算的,可没想到,所谓的礼品寄来之后,里面竟然只装了两小袋洗衣粉,怎么看都不像30元的产品,随后我就问他们的客服,果然,他们说这两小包洗衣粉值两元钱,因为洗衣粉的数量有限,所以只能分成15次总共30包给我陆续投递来。”王先生说,当时他实在想不明白,就算这些礼品是洗衣粉,那多等一段时间,凑够了一次性投递来不就完事了吗?为什么还要分成15次?难道投递不需要花钱?网店到底打的什么算盘?为了消除“差评”而主动道歉,还搭送礼品,可这样送礼品的,王先生却从来没有见过。“过年时,我把这件事说给亲友们听,大家都说,我这是被店家给骗了,网店打着送礼的旗号,其实是在刷单!”王先生说,在朋友的介绍下,他仔细查看了每一次寄送洗衣粉的包裹信息,包裹单上只标有一个字母和数字组成的型号代码。随后,他又点开网店查看所销售商品的各类型号,果然一模一样。

    “这是赤裸裸的欺骗。”王先生说,从去年12月到今年的3月10日,那家网店已经给他递送过10件快递,一共20包洗衣粉。他察觉后,询问网店客服,客服却表示拿礼品自然要对他们有一点小小的支持,反正客户没有损失,又有东西拿,何必这样较真”等等。

    王先生通过网络查看了很多关于“刷单”的信息,深知“刷单”对消费者带来的损失,所以他投诉了这家网店。

    记者杨全


     

责任编辑:付基恒

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