临汾新闻网讯 “没想到交个电费排了4个多小时的队。”11月11日下午3时30分,市区临钢生活一区物业公司交费室里,前来交费的居民排起了长队。
刚刚交费成功的赵女士对记者说,她上午9时来排队,到11时30分物业公司下班,也没有交纳成功。为了防止家中晚上停电,中午13时15分,她又早早来到物业交费室排队,让她没想到的是前面已经排了20多个人。收费人员14时30分上班,15时30分,她家的电费才交费成功。
“真费劲呀!”赵女士感叹道,“电费、取暖费、卫生费都在一个窗口统一交纳,最近交纳取暖费的住户特别多,物业公司也不多开设几个窗口,方便住户交费。”
就在记者采访之时,很多住户还对临钢物业公司只收取现金,不支持网上支付的收费方式非常不满。有住户表示,现在连很多上了年纪的菜贩都会用微信、支付宝等多种支付方式收款,临钢物业公司是不是也应与时俱进,提升服务,方便住户呢?(卢婷)