卡时代,莫要卡服务

2012-07-11 08:55:00 来源:临汾新闻网

银行卡、打折卡、会员卡、积分卡、健身卡……在这个卡行天下的时代,相信在每个人的手上都有不少诸如此类的卡。它们的出现,给我们在日常生活中带来很多的便利,可是一些商家办理的预存卡,也给消费者带来些许烦恼。
前一段时间,我在市区一刚开业不久的洗车行洗车,老板告诉我,他们开业搞活动,单洗一次车15元,如若一次性掏100元办一张会员卡的话,不仅可以洗8次车,还可以免费送一次打蜡。只见老板自己也亲自上手,和几个年轻的洗车工一起干,又是拿着吸尘器将车内的灰尘吸出,又是拿着干净抹布擦车,很是卖力。见他们服务如此周到,加之办卡后洗车也可以便宜一些,我便决定办一张会员卡,长期在这里洗车。可哪曾想,第二次再到这里洗车,服务却不尽如人意,他们只是洗了洗车外,车内并没有吸尘和擦洗。当我提出对服务不满意要求退卡后,遭到老板的拒绝,他让我看卡的背面,只见写着本卡不可兑换现金,不可找零,最终解释权归车行所有。
这让我想起了3年前的一件事。好几次家里买大桶纯净水,碰到身上没有零钱,送水师傅又找不开,我们只好跑下楼去门口的便利店买些东西把钱找零。为图方便,家人便索性一下子买了10张水卡,可哪曾想到,还没用了几张,送水的师傅便不再接收了,原因是换了新老板,新来的老板又不认“老账”,所以这些水卡也就通通无效了。如若送水师傅收回去的话,便会遭到训斥和罚款。我一听,心里很生气,想与他争辩,可看着眼前这个送水工,想想他也仅是一个打工者,也不好去为难,只好看着这些未用的水卡白白作废。
预付卡本是一种可以给商家带来利润,给消费者带来优惠的服务卡,却被一些不法商家用来欺诈消费者,让消费者对其望而却步。真希望商家在兜售预付卡的同时,多想想消费者的利益,切勿伤了他人的利益,损了自己的声誉。(卢婷)

  【责任编辑: 李甲】

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