临汾新闻网讯 今年以来,农行临汾分行以“全面提升年”为目标,以“高质量发展”为指引,创新工作方法,实施“五项制度”,不断提升管理水平。
该分行一是实施“千分制”考核制度。对各支行的综合绩效进行全方位、合理化考核,并将员工的学习考试、演讲比赛、业务测试、知识竞赛、行为管理等成绩列入考核加分项,考核只对团队,不对个人,把复杂的问题简单化,把繁琐的考核千分化,真正发挥了千分制考核的团队性、集体性的激励作用。二是实施“督办单”管理制度。以下发“督办单”的形式加大管理力度,督促广大员工在规定时间内保质保量完成各项工作,发挥了督办的监督、落实和反馈的积极作用。三是实施“钉钉”考核管理制度。对全行1554名员工进行跟踪管理,一切工作事项均通过该系统进行申请、沟通、办结和考核,实现了员工日常履职监督的全覆盖。四是实施网点效能建设巡查制度。采用现场和非现场检查方式,定期、不定期深入支行和网点,就网点柜员服务礼仪、环境6S管理、厅堂定位管理等内容进行巡察,规范网点服务,监督网点工作,提升网点效能。五是实施网点监测考核制度。借助三线一网格、两项突查、网点神秘人暗访等,动态监测网点员工的日常行为,按季度进行百分制考核,考评结果作为网点员工评先评优、晋级晋升的重要依据,进一步规范了网点员工日常管理。(吴云峰)
责任编辑: 吉政