临汾新闻网讯(记者 景文婷) “累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热,劳动者港湾,您身心可以停靠的地方。”9月5日上午,建行临汾分行举办了“劳动者港湾”——爱心驿站揭牌仪式,标志着建行临汾分行35家营业网点“劳动者港湾”全面对外开放。
“劳动者港湾”是继建行临汾分行在全辖网点开设“爱心驿站”后,按照总行最新标准,为劳动者们精心打造的功能更加丰富、关爱更有温度的“歇脚地”“加油站”和“充电桩”。
记者在建行临汾分行鼓楼支行看到,“劳动者港湾”设置在网点营业大厅显眼位置,统一配备有卫生间、微波炉、饮水机、休息桌椅、图书、手机充电器、老花镜等基础惠民服务设施,实行网点服务资源开放共享,服务时间为各网点上班时间。重点为环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其他劳动者,老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体以及其他有需求的社会公众提供周到的服务。
仪式上,一名环卫工师傅抱着试探的心情上前询问:“我听说建行为我们提供免费水,是真的吗?”
“是的,我帮您把水壶灌满,喝完了您随时来!”
“建行网点还有卫生间……”
“没错,我们的‘劳动者港湾’就是为大家服务的,这边请。”
“随时都能来吗?书架上的书都是免费的吗?”
“只要我们营业就对外开放,欢迎你随时来歇息看书,港湾里的服务都是免费的!”
一句句暖心的回复让这位环卫师傅展开了笑颜,“以前口渴了,去有些单位倒水、休息还会被婉拒。现在,有了‘劳动者港湾’,不仅可以遮风避雨,还能够享受各种免费的贴心服务,心里真是觉得很温暖。”
“只有回应客户的期盼和诉求,才有事业的发展。”建设银行临汾分行行长曹琦表示,“银行属于服务业,是为大众服务的机构。改革开放40年来,是千千万万的消费者,为银行发展夯实了基础。银行应饮水思源,始终把人民群众的切身利益放在心上,发展成果要反哺社会,回馈大众。”
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