临汾新闻网讯 近日,市民冯先生致电本报称,自己在深圳出差,购买返程飞往太原的机票时,收到了退票补钱的短信,信以为真的他,准备按照短信提示办理退票,好在室友善意提醒,冯先生才恍然大悟,险些上了当。
心喜回家随选订票平台买机票
因工作需要,冯先生在9月中旬前往深圳出差,他在官网订购了一张由太原飞往深圳的机票。为期半个月的培训结束后,冯先生着急回家,便随意在某APP平台购买了一张相比其他官网平台价格较便宜的机票。可就在航班起飞前一天,他手机突然收到由‘+852548xxx92’发出的短信,内容为:您预订的航班因故障取消,为不耽误您的行程,请联系(400―7003XX3)办理改签或退票(每位旅客补偿300元航班延误费,改签只需付20元工本费),给您带来的不变敬请谅解。
满头雾水差点掉进骗子陷阱
按照短信提示,冯先生拨打了400开头的电话。“当时电话的彩铃是一家航空公司的简介,我压根就没多想。”电话接通后,一名南方口音的女子向冯先生介绍,飞机出现故障,机票需要改签,费用是20元,之后才能确定新的航班。付款方式则可以选择ATM取款机或网银。冯先生从不用网银,只能寻找ATM机,可是对深圳一点都不熟悉的他便寻求室友帮助,对室友说明用意后,室友告诉冯先生千万不要上当,那是骗子的手段。冯先生感叹,多亏室友提醒,要是走入了骗子的陷阱,那卡里的钱就真没了。” 针对冯先生的遭遇,记者就此电话咨询了冯先生乘坐航班所在的航空公司。
该公司官方服务热线回复称,如果是遇到飞机故障等临时突发性事件,航空公司一般都是以机场现场通知为主,不会提前打电话、发短信通知。只有遇到线路临时调整等重大事件,才会提前通知乘客。在通知时,也会使用该公司的官方热线,不会使用400电话等。遇上飞机出现故障、延误航班这种事情,航空公司也不会向乘客索要改签费用,更不会主动要求转账、汇款等。
揭开谜团原来骗局是这样
针对骗子怎能知道冯先生的相关订票信息,该热线回复称,航空公司对乘客的个人资料都是严格保密的,但不少乘客并非是登录该公司官网订购,而是通过第三方APP应用或其他订票平台购买的,因此,第三方的平台系统漏洞或是手机、电脑本身存在病毒可能成为信息泄露的渠道。
工作人员还称,希望广大乘客可通过官网订票,进而维护自身利益。(祁欣)
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