临汾新闻网讯“孩子，你是谁家的啊，心地真好！”

　　“大爷，我是农商行的！”

　　这是浮山农商银行天坛支行综合柜员陕瑞丽工作中与客户的一次对话。疫情防控期间，作为一线服务人员，陕瑞丽坚守本职工作，将农信人的服务精神现于心践于行。

　　“我是党员我先上”

　　陕瑞丽刚刚新婚不久，原本期盼春节假期和爱人外出旅游，然而猝不及防的疫情，打乱了她的休假计划。

　　“行长，排班时，先排我吧！我是党员我先上！我是本地人，让外地的员工回家过年吧！”腊月二十九，陕瑞丽在工作微信群里向支行行长请战留言。“大家回家过年注意安全，这段时间我都会在单位，你们放心吧！”

　　春节期间，为了能让一同值班的一名同事与家人团聚，陕瑞丽和另一名同事主动担负起值班的任务。“同事的爱人在四川当兵，本来就聚少离多，我们值班就可以让他们有一次难得的相聚。”。

　　整个春节期间，陕瑞丽自始至终在岗忙碌，无需动员，也没有犹豫，用实际行动践行着党员的初心。

　　“我不怕，才能让客户安心”

　　大年初六，正在值班的陕瑞丽接待了一位特殊的客户。

　　“一位老大爷来到柜台办理取款业务，看到他没有佩戴口罩，我就把自己携带的备用口罩拿出来，让保安为老大爷戴上。”陕瑞丽说，随后在询问中得知，老大爷一人在家，疫情期间其家人都没回来，想去药店买降压药，手里没钱才出来取款。陕瑞丽首先为大爷普及了新冠肺炎传播的严重性及防控措施，然后在大堂经理帮助下，为大爷去药店顺利买到药。

　　工作期间的一幕让她记忆深刻。“一位老太太前来办业务期间不停地咳嗽，这引起了营业厅所有人的注意，为了让其他客户安心，我进行了详细询问。”在陕瑞丽的询问下，得知该客户只是呼吸道比较敏感，不仅让其他人放心，而且顺利为其办理业务。

　　28岁的陕瑞丽经常说，这些都是我们应该做的。她也总是用行动去影响其他人一起做，筑起了一道牢不可破的防“疫”铜墙铁壁。

记者 潘华玲