临汾新闻网讯 自省联社金融消费者投诉管理系统上线以来，侯马农商银行作为全省农信社三个试点之一，根据省联社、省联社临汾审计中心的工作要求，组织员工对新系统进行了全面测试。

　　侯马农商银行通过对员工进行专业培训和指导，提高员工业务水平，达到任何投诉建议都能在第一时间发现、受理、录入、上传。在系统中大量开展模拟投诉事件处理工作，为下一步系统稳定上线做好准备。同时，该行工作人员将系统与实际工作灵活结合起来，对试运行中出现的各类问题和疑惑积极询问、答疑，共同商讨系统后续发展，提出新的想法和合理化建议，不断完善系统，确保系统顺利上线运行。 （杨荔）