临汾新闻网讯“您的身份证号是多少?”“电话是多少?”“再对着摄像头按照提示做动作。”……
3月27日,襄汾农商银行浪泉支行的客户经理马建华拿着平板电脑(PAD)端在襄汾县襄陵镇浪泉村张跃辉家中为其办理授信。随着马建华和张跃辉的问答,很快张跃辉的信息被一一录入到系统中。经过系统认证,不一会儿的工夫,张跃辉的个人信息、信誉情况都显示出来,并为其授信了5万元。
“这就帮我授信完成了?这速度真快,以前听别人说还需要填写表格、摁手印,怎么现在这么方便?”张跃辉看着马建华手中的平板电脑惊奇地问。
为更好地服务客户,临汾农信开发出网贷平台,将“整村授信”传统的授信和调查工作全部移植线上进行。在授信时,可以使用平板电脑(PAD)端现场录入客户信息,由网贷系统进行自动授信,客户无须到柜台排队等候办理贷款。授信完成后,客户可以下载“晋享生活”APP,自行注册、认证、绑卡实现用信,同时后台自动生成电子档案。客户足不出户,仅需一部手机即可完成用信,切实提高了客户的产品体验度和服务满意度。
记者了解到,整村授信系统实现了客户经理持平板电脑(PAD)上门收集客户资料,现场对登录系统的客户经理进行人脸识别,通过OCR技术对客户身份证进行识别、联网核查,对其他证件资料、实物资产等进行影像信息采集,进而大大提高了客户资料的真实性;客户经理现场采集信息实时回传省联社信贷系统,与客户(借款人)及(共借人)进行签约,在授信权限范围内对客户进行授信,避免客户经理在信贷系统二次录入;客户信息采集、签约、授信等相关业务将不受网点、时间限制,20分钟内基本可以完成客户的授信业务,较原先的资料收集、调查、审批、系统录入等传统授信模式,节省了办贷时间、人力和物力,大大提高了办贷效率,提升了核心竞争力;还能根据客户在“晋享生活”APP的绑卡情况,自动判断开户行,及时为客户提供开户行开办的线上信贷产品,客户自主登录后,通过鉴权、用信申请、征信查询、验证信息等环节,系统自动核定用信金额,符合相关条件,审核提交后,将直接发放到用户所绑定的银行卡上,客户只要在有网络的任何地方、任何时间,均可轻松在3分钟内办理借款。
“整村授信”网贷系统为客户带来优质金融服务体验的同时,也为农信社信贷转型提供了有力支撑。襄汾农商银行对客户将提供全方位、多维度的便捷服务,助推普惠金融有效“落地”,助推农信事业回归“本源”。
记者 刘文军
责任编辑:畅任杰