临汾新闻网讯 从细微入手，从点滴做起，努力开辟农信事业新的天地。

　　随着“三强一转”专题教育和竞赛活动的深入开展，浮山农商银行全系统上下联动，将奋斗的触角延伸到每个细枝末节，努力树立农商银行的新形象，用实际行动唱响浮山农信人的好声音。

　　学思并重 激发活力

　　成立领导组、全面落实各项规定、举办丰富多彩的活动……浮山农商银行脚踏实地、奋勇开拓，让“三强一转”入脑入心，扎实推进。

　　心中有信仰，脚下才有力量。坚定的信念是一切工作的基础，浮山农商银行组织全员学习《“强信念”知识读本》，养成良好的学习习惯，在分享心得过程中强化效果，并提升践行能力，一系列学思并重的“强信念”行动就此展开。

　　“只有充分体会到‘强信念’的重要性，明白身上肩负的责任，才能将知识读本中的文字化为工作的力量。”在11月6日举办的“三强一转”专题教育和竞赛活动“强信念”知识竞赛结束后，获得一等奖的第二党支部党员杨昆霖感言，通过这次比赛，不仅调动了他学习的自觉性和积极性，而且把枯燥的理论知识和活泼的比赛形式结合起来。这样的竞赛活动，引导全员坚定理想信念，坚定决战决胜“四大战役”的信心决心，为蹚出转型发展新路的工作思路和奋斗目标提供坚强的政治保障和组织纪律保障。

　　每天早上，迎着第一缕阳光，浮山农商银行的员工们伴着节拍，伸展双臂、转身踢腿……坚持每天早上10分钟做晨操，是浮山农商银行“精神状态整顿”活动的重要内容，也为一天的工作注入了新活力。晨操过后，各支行的员工们坚持在学习思考上下功夫，在提高能力上也不含糊。“点钞比赛现在开始!”一声令下，员工之间展开了技能比拼，生动有趣的形式，加上互相督促的良好氛围，技能提升的效果凸显。

　　服务加码 形象升级

　　服务是农信永恒的主题，理想信念树立起来，再充满信心地去做好服务工作。

　　“我从事农信工作20多年，体会到不同岗位对业务技能和理论知识有不同的需求。作为一名员工，我将不断学习各项规章制度、优质的服务理念，不断充实自己，做一个时刻准备着的人。”在“假如我是一名客户、一名下级”为主题的换位思考讨论活动，总行运营管理部经理侯丽说出了自己的心声。北街支行行长张增琴表示，假如自己是一名客户，她会选择像朋友一样值得信赖的银行。因此，农商银行要努力与客户交朋友，做客户的知心人。

　　浮山农商银行紧紧围绕“强服务”要求，全面开展“服务提升大整顿”系列行动，为服务注入“引擎”，为服务提升加足“马力”。在“我服务、我充实”主题讨论座谈会中，员工们纷纷检视自身存在的差距和不足。从思想上及时完善服务行为，创新服务手段，做精服务细节;从环境优化到细节打造，唱响强基层网点服务的“好声音”;多元化的服务管理和引导，逐渐将文明服务固化为员工的自觉意识和行为，让服务内化于心、外化于行。

　　“我们针对农村留守妇女和老人开展了‘背包银行’家家到等活动，员工们主动走出去，进行金融知识宣传，贴心的便民服务，大大提升了农商行的社会服务形象。今年以来，累计开展‘背包银行’服务150余次，服务人群152人次。”总行营业部相关负责人表示，今后将进一步提升服务质量，用服务树立农商银行品牌，建立银行与客户的“连心桥”。

　　支农支小 唱响本色

　　转变作风，做农信发展的坚实后盾。作风建设，让金融服务回归本色。浮山农商银行领导带头，率先垂范，提高机关办公效能，实施“硬”审计，助力全行转变工作作风。

　　在“三强一转”专题教育和竞赛活动中，浮山农商银行驻村工作队将“强服务”延伸到农户身边。“你别忙活了，我一个人慢慢拾掇吧。”“您身体不好，多歇歇，我多铲一下，您就少铲一下!”寨圪塔乡腰庄沟村冯志明家中缺乏劳动力，驻村工作队每周至少去他家一次，除了帮忙干农活，在秋收时节，还帮助他联系玉米销售渠道。

　　浮山农商银行认真贯彻落实“三强一转”专题教育和竞赛活动，不断提高网点的金融服务水平，全力打造“浮山人民自己的银行”。

　　记者 潘华玲