临汾新闻网讯 冬日清晨6点半,安泽县城依旧沉浸在夜色之中,格外寒冷,但孙琳已经走出家门,迎着凛冽寒风前行,在驱车近40分钟后,她到达了距离县城30多公里的工作单位——安泽农商行唐城支行,这时东边的天才刚刚透出一些亮光。
7点45分,孙琳与同事一起走进会议室,参加当天的晨会。“大家要根据自己岗位特点,积极投入到‘首季开门红’工作中……”唐城支行行长田明玮细致周到地对当天的工作进行了安排。短暂的会议之后,所有员工迅速进入工作状态。
作为分管内勤的副行长,孙琳需要做好营业厅的服务工作,还要对各项数据进行及时统计上报。10点,营业厅内办理业务的人逐渐增多,孙琳更忙了,她熟练地针对各种客户的不同需求开展服务工作。“大爷,您稍等!前面有几个人,您先喝杯水,等一下就可以取钱了!”“阿姨,给您排上号了,我们最近有‘开门红’的活动,您有什么需要就问我……”孙琳温暖的微笑和耐心的讲解,让办理业务的客户格外温暖。
“我们现在有一款叫‘便宜贷’的产品,如果您办理定期存款达到相应的年限,就可以通过存单办理这种低息贷款,比较适合您!”11点30分,在了解到客户刘先生有存款意向时,唐城支行副行长张神通根据其职业特点,推荐了相应的产品,并进行了耐心细致的介绍,刘先生最终办理了70万元定期存款。“这次存钱本来想存活期,方便以后使用。听了他们的介绍,觉得办定期更划算,不但利息高,而且支取时也很方便!他们真是设身处地为我们着想啊!”对于安泽农商行的产品和服务,刘先生竖起了大拇指予以点赞。
下午3点,张神通带领客户经理走村入户。“我们结合整村授信的工作,扎实开展‘开门红’活动。针对近期辖区特点,我们主要抓好外出务工返乡人员存款和为临近年关需要资金的个体工商户送上贷款。”张神通介绍道。
“咱农商行的产品合适,服务周到,帮了我家大忙。”在当天下午到账6万元贷款后,唐城镇三交村村民张润萍焦急的心情终于得到缓解。原来张润萍一家在不久前整修了房屋,但是由于花钱多加之卖了农产品的货款没有及时全部收回,导致她没有充足的资金给工人结算工资,在听到唐城支行客户经理下乡介绍的授信业务时,她及时申请,很快获得了授信,解决了她家的燃眉之急。
一户一户地访,一家一家地进,唐城支行的“营销小分队”活跃在乡村街道里,用“农商红”点亮山区小镇的冬日。
下午4点,行长田明玮与总行工作人员一道走进企业,开展入企服务。“‘进企业、进园区’活动是安泽农商行聚焦主业主责、精准发力的积极探索,是走访客户、推进‘首季开门红’与服务地方经济发展融合推进的具体实践。我们辖区企业众多,所以一直以企业客户为重点,延伸服务半径,落地‘网格化’管理,建立常态化对接机制,真正做到‘面对面’为企业办实事,‘心贴心’为企业‘解难题’,尤其在‘首季开门红’期间,努力在服务地方经济、服务实体等主责主业中建新功、立新业,展现新作为!”田明玮介绍。
晚7点,山区小镇已经一片沉寂,唐城支行的会议室依旧灯火通明、气氛热烈,每天例行的工作总结和经验分享会议正在进行。“业务成绩好的员工会积极分享自己心得,我们再对发现的问题进行讨论解答,让每个人努力有方向、工作有劲头!”孙琳说。“‘首季开门红’期间,我们行的人都是这样,大家的目标就是一定要创造一个红红火火的开头,迎接更美好的未来!”孙琳的语气中充满了干劲!
记者 潘华玲
责任编辑: 吉政