临汾新闻网讯 “你好，是洪洞农商行吧?我之前的名字换了一个字导致银行卡不能收款。现在要办理一笔紧急业务，可我现在卧病在床，看看你们能有什么办法?”“好的，请您先不要着急，针对咱们这种特殊情况，我们可以提供上门服务，请您提供一下家庭地址以及联系电话，稍后我们工作人员会与您联系。”5月4日一大早，洪洞农商行总行营业部工作人员接到这样一个电话，了解到该客户为县城内某拆迁小区居民，拆迁指挥部要为其发放拆迁补偿款，因其预留客户信息不一致，无法打款。

　　工作人员先给客户在电话里做了简单介绍，提前告知客户需要准备的相关手续，随即安排两名工作人员携带上门服务卡到达客户家中，为其办理了相关登记工作，同时陪同客户办理了客户信息主体变更手续。

　　客户对洪洞农商行工作人员及时高效贴心的上门服务表示十分满意，对“山西农信、百姓银行”的服务态度表示由衷认可，决定将该笔拆迁款存到农商行。拿上办好的存单，客户连连称赞：“‘百姓银行’的服务就是好，以后有钱就存农商行!”

　　这只是洪洞农商行为客户提供上门服务的一个缩影。多年来，洪洞农商行始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，主动担当作为，不断优化服务举措，急客户所急、帮客户所需、解客户所难，用农信人的担当与情怀打通服务客户群众的“最后一米”，在服务无止境的赛道上奋力奔跑，用“百姓银行”温暖底色，交出“我为群众办实事”满分答卷。（李飞）