临汾新闻网讯“农商行的服务真是太好了!给我们商户上门兑换零钱，解决经营中的烦恼，太感谢你们了。”近日，在浮山县城经营水果店的王女士开心地说。

　　临近春节，商户迎来了一年中经营的高峰期，同时零钱的需求量增多，许多商户因为零钱不足而苦恼。浮山农商行北街支行工作人员在外拓营销时了解到商户这一需求，秉持着为客户提供高效、优质金融服务的原则，立即组织人员主动上门为商户兑换零币方便经营，用实际行动解决商户难题。

　　“临近年关，为切实保障商户能够拥有充裕的零钱资金用于日常经营，北街支行工作人员利用下班时间，两两组队，逐户走访沿街商超、便利店、副食店，逐户登记商户的小面额人民币需求，并提供上门兑换零钱的便民服务。”北街支行负责人杨静介绍说。

　　拿上北街支行送来的零钱，商户们连连称赞农商行的服务体贴、细心、周到。工作人员还现场进行金融知识宣传，详细讲解防范电信诈骗、反洗钱等相关知识，进一步提升群众识别电信诈骗能力，切实保护群众的财产安全和合法权益。

　　“兑换零钱虽然只是银行的一项小业务，却蕴含着浮山农商行客户至上的服务理念，搭建起了农商行与客户的连心桥。下一步，北街支行将不断提升服务质效，为客户提供更加优质便捷高效的金融服务，切实提升客户满意度和获得感。”杨静表示，北街支行工作人员通过上门兑换零钱、回收不宜流通残损币、宣传金融知识，为网点周边商户提供接地气的现金服务保障，大大提升了金融服务质效。

　　 本网记者