冯斌每天都要看望患者，通过握手，给患者传递精神力量。
临汾新闻网讯 俗话说，新官上任三把火。市第五人民医院院长冯斌就是一个新官，2015年11月由市中心血站调任至市第五人民医院后，短短3年多的时间，他就让医院旧貌换新颜，开创了全市精神卫生防治工作的新局面。
多年的老院区旧貌换新颜
2015年11月，冯斌调任至市精神病医院担任院长。上任第一天，医院 （尧庙院区） 的残破景象深深触动了他：医院门前泥泞不堪、门诊大厅冷冷清清、住院病房环境脏乱且墙皮脱落、屋顶漏雨，住院患者只有26人，由于患者少、收入低，长期以来职工只能领取部分工资……
经过深思熟虑，冯斌在这一时期启动了“三管齐下”的工作方式：先是对病房、办公室、治疗室等就医环境进行改善，装修一个焕然一新的新面貌出来。二是利用这个装修的机会，先后组织全院医护人员分两批赴北京安定医院进修学习，提高责任意识和服务态度。三是积极组织开展公益活动，进学校、进社区、进农村宣传心理健康知识，给基层患者送医送药，让群众知道医院、了解医院，进一步扩大医院的影响力。
短短几个月时间，医院装修一新；赴北京安定医院进修学习的两批医护人员满载而归，他们不但医德医技得到提高，还带回来“用我的真心、关心、耐心，换您的放心、安心、舒心”的理念，为提升服务质量、构建和谐医患关系打下了伏笔。同时，通过一系列公益活动宣传，群众增强了对精神疾病的知晓率，就医人数不断增多。
与此同时，考虑到“精神病”一词的敏感性和特殊性，为消除患者病耻感，让患者能够正常就医，冯斌积极与上级部门沟通，在2016年底终于将叫了五十多年的“精神病医院”更改为“第五人民医院”。
搁置状态的新院区投入使用
尧都区南外环东口，市第五人民医院的新院区就在公路的南边。端午节这天，冯斌特意驾车过来看望患者，叮嘱值班护士要保证患者人均一个粽子吃。他走进男病区，老患者都认识他，竟然像见到老朋友一样和他握手致意。
新院区自2012年立项，2014年主体建设完工，由于内部装修未完成、附属设施未配备等问题，无法投入使用，一直处于搁置状态。冯斌上任后，为了让新医院尽快投入使用，多次跑项目、找资金，经过不懈努力，新院区附属工程开工，住院楼装修工作如期开启。目前医院编制床位480张，拥有各类专业技术人员210名，配备了CT、DR、多普勒彩色超声、经颅磁刺激治疗仪、脑部超声治疗仪等一批先进设备，为确保医疗服务质量打下了坚实基础。
去年初冬，冯斌在门诊大厅遇到一位阿姨坐在地上抹眼泪。他通过询问得知，这位阿姨是一位住院患者的母亲，来医院给孩子办理出院结算，由于钱未带够没法办理，还差1540元。冯斌安抚阿姨说：“我是医院院长，这个事情我来帮你解决。”随后他将该患者还差的1540元交给收费室，让收费室先给阿姨办理了出院手续。手续办完后，阿姨连连向冯斌道谢，表示等钱凑够了，及时还给他。冯斌笑了笑，说：“这是小事，钱的事不着急，什么时候宽裕了再还也不迟。”
这件事让冯斌心里有了很大触动，虽然钱不多，但是对贫困患者家庭来说也是大事，这种情况的患者在医院还有很多。如何让贫困患者真正实现有病可医、有病敢医，成了萦绕在他脑海里的一个问题。2017年7月《临汾市健康扶贫方案》发布，方案中对贫困患者住院治疗有了明确的救助政策，这对冯斌来说恰好是解决医院一些贫困患者住院难的一个契机。冯斌主动向市卫健委请命，组织医院相关科室研究方案、制定措施，并积极向市卫健委扶贫办和市扶贫开发办沟通申报，终于在2017年通过了《全市精神疾病特殊贫困患者救治方案》。该院积极筹备，完善机制，设置了专门的科室，制定了详细的实施细则，利用下乡扶贫义诊、微信公众号及全市扶贫“第一书记”微信群宣传精神疾病救治政策，真正将健康扶贫落到实处。从2017年5月起至今，该院共救治贫困患者738人次，累计减免费用133万余元，让众多贫困患者家庭摆脱了因病致贫、因病返贫的局面。
打造晋南地区一流精神卫生机构
在医院的软硬件环境得到全方位的改善后，就医患者逐渐增多。冯斌意识到，精神疾病不能仅仅局限于发病后的治疗，前期预防也尤为重要。在去北大六院、北京安定医院、山西省精神卫生中心等权威机构考察后，冯斌带领医院各部门积极筹备，引进心理专业人才。2016年，该院成立了心理健康中心，开设了心理咨询、情感宣泄、心理治疗等服务，填补了我市公立医院心理健康专业服务的空白。并在此基础上，该院开通了全市首条免费心理援助热线0357-6767120，对患者在未发病前心理情况进行干预、疏导，避免因心理问题得不到及时干预而导致变为精神疾病和自伤、自残行为的发生。
担任院长三年来，冯斌带领全院干部职工一心一意为患者服务，改善了就医环境，更新了硬件设施，拓展了业务空间，提高了服务质量。他说，新时代、新发展，下一步的战略目标已经确定，那就是——打造晋南地区一流精神卫生机构，为了这个目标，他会一直努力。
记者 刘晚
