临汾新闻网讯 “红艳就是个热心肠的人，谁家有事找她就对了。”

　　“是红艳跑前跑后地忙活，我们老年人才有了固定的活动场所。”

　　“她就是我们社区群众的主心骨。”

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　　烈日炎炎，近日，记者来到霍州市鼓楼街道前进社区，刚进院子就听见社区大楼内鼓乐齐鸣，歌声响亮。细细打听才知道原来是前进社区红叶艺术团的大爷大妈们正在为迎“七一”排练节目。听闻记者是来采访李红艳的，他们争先恐后地跟记者说起他们心中的“最美社区干部”李红艳的故事。

　　谋篇——细致深入探民情

　　2013年5月，前进社区成立，李红艳走马上任，成为社区的“管家婆”。

　　前进社区位于霍州市区中心，流动人口多、下岗人员多、空巢老人多，社情民情复杂，管理难度相当大。尽管已做好十足的心理准备，但面对社区的庞杂事物和实际情况，她还是觉得力不从心、无从下手。“当时感觉脑中一团乱麻，吃饭都没有胃口。”怎么办?如何干?这是李红艳最初接手工作时常常思考的问题。

　　要想为民服务，必先了解民情。“熟知社情的最好办法，不是等，不是靠，而是深入居民家里，和他们拉家常、交朋友、成为一家人。”李红艳这样想，也这样做。她通过走访记录每家每户的基本情况，特别是低保户、残疾人、孤寡老人等特殊群体，记录得格外详细。

　　这些年，李红艳走遍了前进社区的每个角落，走访了每户居民，把每家的家庭情况、从事工作、经济来源等都登记在册。在她电脑上的工作笔记里，密密麻麻、分门别类地记录有700余条，各种信息信手拈来，检索方便。哪户居民生活困难，谁家有人在外务工，哪位老人身体有病，某某小区水网老化……诸如此类，不胜枚举。前进社区分管后勤和妇联工作的工作人员姚红霞夸赞李红艳就是社区的活字典、百事通!正是这种认真务实的工作态度使她能够急民所需、想民所想，成为居民心中的主心骨，搭起了社区和居民之间的连心桥。

　　布局——倾力建设拓服务

　　前进社区成立之初，所有的工作都处于起步阶段，街道办事处仅挤出一间不足30平方米的办公室给他们办公。办公场所狭窄到有人来办事，必须等上一拨人出去才能进来的地步，社区活动更是难以开展。李红艳看在眼里、急在心里，她决心把制约社区发展的阵地建设作为工作的首要任务，积极与上级部门协调沟通，多方争取上级资金扶持、政策倾斜，推动社区活动场所和公共服务设施建设水平提档升级。

　　2017年，前进社区瞄准建设省内一流社区目标，打造了总面积1700平方米的社区党群服务中心，建立完善了综合服务功能体系。社区党群服务中心设有党员活动室、便民服务大厅、居民图书室、文化活动室、书画剪纸创作室、日间照料室等22个功能室，结束了过去“开会打游击、活动无场所”的历史。很多社区居民感叹道：“党员活动有了家，群众办事更方便啦。”

　　“大变样。”前进社区办公环境的变化让社区副主任米清华感叹，没有社区之前，她是一名居委会主任，没有办公场所，公章随身携带，谁家有事带章上门。进入社区工作后，虽然办公场地狭小，但好歹有了阵地。如今，她每天不停地在大楼内进进出出，奔波忙碌，内心更是无比畅快。

　　社区党群服务中心建成后，李红艳把有文化专长的居民组织起来，让他们当教练、当队长，组建了模特队、锣鼓队、舞蹈队、器乐队、太极拳等多支队伍，动员社区离退休干部300多人参与，使辖区居民在闲暇之余有了一个真正放松愉悦的“家”。

　　“这里冬有暖气、夏有空调，风吹不着，雨淋不着，活动内容丰富，红艳还经常征求我们这些退休老干部、老党员对社区工作的意见，请医生来社区给老年人体检，我们的晚年生活很充实。”63岁的高广鑫老人对社区工作非常认可。

　　践诺——全心解忧为百姓

　　便民服务中心建设好了，关键在于如何使其发挥应有作用，真正使广大居民得到最大实惠和方便。“群众利益无小事，老百姓的每一件事都是我们的事，我们都要努力办好。”这是李红艳始终坚持的办事准则。任职几年来，她用心听取民需，尤其是对社区里的困难群众、孤寡老人，总是牵挂在心、念念不忘。

　　孙春生是一个无儿无女的孤寡老人，由于疾病缠身行动不便。2016年7月，李红艳在一次走访中了解到他的情况，随即与班子成员讨论，做出了帮扶决定：一是争取上级部门支持，纳入社保体系;二是班子成员轮流送菜、洗漱、打扫等，做些力所能及的照料;三是寻找一个合适的养老院，彻底解决其生活困难。

　　接下来的日子里，李红艳和社区工作人员俨然成了孙春生老人的“代言人”。她多次与民政、残联等部门联系，带领有关部门人员上门调查了解，帮助老人办理了五保、二级残疾等手续，争取到了每月600多元的救助资金。两年的时间里，李艳红和社区班子成员经常为他送去生活必需品。考虑到老人身体情况，独自生活过于危险，去年，李红艳多方考察，帮助他联系了一家条件相对较好的养老院入住，让其安度晚年。孙春生老人逢人就夸：“我虽然没有儿女，但社区干部就是我的亲人!”

　　“为困难户申请低保，关心残障人士生活，协调解决供水、供暖、供气等问题，虽是一些繁杂琐碎的小事，但对于居民而言都是很重要的事情。”在李红艳心里，用心服务，尽心办事，无愧于心，才是做好一位社区工作人员的本分。

　　在李红艳的带领下，前进社区党支部荣获2018年度临汾市先进基层党组织，社区还获得山西省“平安家庭”创建活动标兵社区、山西省综合减灾示范社区、临汾市“科普示范社区”等荣誉称号。

　　“我们都在努力奔跑，我们都是追梦人。”李红艳牢记习近平总书记的这句话，在服务群众这条道路上她将以此为勉继续奔跑、矢志不渝。

　　记者手记

　　如今，在前进社区，居民们看到的是一流的党群服务中心，这里凝聚着李红艳在工程建设期间付出的心血和汗水。

　　动工期间，李红艳起早贪黑、不分昼夜，整天都沉在施工工地，每个功能区怎样布置，需要安装哪些服务设施，怎样能够让居民感觉到温馨，她都仔细斟酌推敲，力争做到尽善尽美，在她心里，这是她和前进社区所有居民共同的新家。

　　一个身材纤瘦、说话轻柔的女性身上有着如此执著的毅力和敢冲的魄力，只因她有一颗为群众服务的初心。

　　记者 李卫红