临汾新闻网讯(记者 闫璟)12月13日,受国家标准委委托,省质监局组织专家组对市行政审批管理中心承担的国家级政务服务标准化试点项目进行中期评估。
去年6月,市行政审批大厅成为山西省首家国家级政务服务标准化试点单位,建设时间为2016年7月至2018年7月。
试点工作启动以来,市行政审批大厅全方位开展标准化宣传、培训工作,建立了一套由服务通用基础标准、服务提供标准、管理体系标准和岗位工作标准构成的独具特色、符合大厅服务特点的标准体系,共计595项标准。
专家组通过听汇报、现场考察、随机抽查等方式了解了标准化试点项目的开展情况。随后,对政务服务标准体系595项标准覆盖的所有部门以及政务服务工作全过程进行了严格评估,并形成《服务业标准化试点中期评估报告》。
专家组认为,试点单位较好地完成了任务书规定的各项任务,创建工作站位高、力度大、亮点多、效果好,取得了一定成效,一致同意该项目通过中期考核评估。同时指出,要进一步加强标准体系建设,提升标准适用性和可行性,加大标准实施力度,切实利用好考核手段,实现持续改进。
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