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临汾新闻网讯 平时大家习惯了到超市挑选商品,享受别人的服务,如果角色互换,成为一名超市售货员,为别人提供服务,小记者会有怎样的表现呢?11月24日,临汾日报小记者团分批组织100余名小记者走进万家福仓储超市家兴店参加职业体验活动,小记者们变身超市“小小售货员”,亲身体验了一把超市售货员工作的艰辛与快乐。
“咱们所在的超市主要经营食品、生鲜、生活用品等,商品货物有十万余种”,在超市工作人员的带领下,小记者依次参观了超市的饮料酒水区、生鲜区、面包区、休闲食品区、生活区等多个区域,了解了超市货物的基本区域分类。
参观完毕,小记者分成5个小组。工作人员针对不同的商品区域为小记者讲解商品知识、销售技巧和服务理念后,小记者们正式“上岗”了。
“阿姨您好,请问您需要什么口味的方便面呢?”“奶奶您好,我帮您拿袋子,您需要多少豆子呢?”小记者们很快进入状态,热情服务每位顾客。
体验活动中,有的小记者稍显羞涩,不好意思招待顾客,但在同伴的帮助下,也渐入佳境。“老师,我不想卖罐头了,一个都卖不出去,我想换一换。”销售过程中,小记者孙一茜向老师“诉苦”,但在老师的教导下,她明白了这次活动的意义所在,任何事情不管过程多困难,坚持下来,就是成功,最终她还是成功地推销出去两瓶罐头。
短短一个小时,小记者们均取得了不俗的业绩。他们良好的服务精神与礼貌的态度,赢得了顾客和超市工作人员的一致好评。
活动接近尾声,小记者们纷纷表达自己的感受:“我今天卖了7件商品,我觉得作为一名售货员太不容易了,虽然今天很辛苦,但我很开心自己能有这样一次难得的人生体验。”
授人以鱼不如授人以渔,与其告诉孩子们该怎么做,不如带领他们一起去体验,临汾日报小记者团也希望通过这种活动,锻炼小记者们的沟通能力,培养他们分析事物和总结经验的能力,也希望每一名小记者可以通过这次“职业之旅”,收获更多人生经验,理解每一份职业背后的辛苦与付出,并懂得尊敬每一份职业。
记者 赵俊 实习生 李晨珊 文/图