临汾新闻网讯 在洪洞县明姜镇的西太吉村,35岁的郭志勇进县城创业,5年带动三个家庭在城里扎根。
7年前,还是泥瓦工的郭志勇奔波在各大工地埋头苦干。每个月3000多元的工资要养活妻子刘芳芳和孩子,日子必须精打细算才能有结余。
2013年春天,郭志勇一边在工地干活,一边寻思干点啥能致富。他每天下工,就骑着摩托车在县城繁华地段慢慢逛,回家打开央视创业栏目细细捋。
“选净水行业。”“跟大品牌合作!”……那阵子,净水器逐步走俏,郭志勇认定净水器是未来家庭不可或缺的生活用品。
就这样,2013年8月,郭志勇经过深思熟虑,外出考察,前往广东、浙江、深圳等地进工厂探底。最终确立加盟一知名品牌净水器。
创业路开启了,过程艰辛至极。那时,郭志勇拿着家里仅有的5万元存款和借来的钱,在县城租了一间40平方米的店铺作为品牌展示店。从泥瓦工摇身变成老板,没有任何销售经验的郭志勇,一开张就连续碰壁。连续多天销售额都是零……直到第23天,郭志勇才成功出售了第一台净水机。严重的入不敷出,从第二个月开始,他辞去店员,专心研究产品特性。每晚下了班,他拉下卷闸以店为家,一张窄窄的竹板单人床、十多本厚厚的营销书籍,满屋子的净水设备。他先看营销书籍再对接产品特性开始了一次次试讲。
开弓没有回头箭,既然定了进城闯,就要干出名堂。一个月进军市场、两个月边干边摸索……直到一年结束,郭志勇总共销售了12台净水机。
创业第一年以赔钱告终。郭志勇没有放弃,他琢磨着其他店能够生存,为啥自己不行呢!
2014年8月,郭志勇驻扎新建小区,并挨家挨户上门拜访,常态化的闭门羹和冷眼相对,丝毫没有打击到他,反而让他越战越勇。一周后,郭志勇拿下一单生意。这回,他仔细总结成交经验,详细做了客户记录。
真心实意、诚信待人、服务至上,怀揣这三点经营理念,郭志勇的净水生意开始有了转机,老顾客介绍加上新顾客的超高满意度,第二年,他总计销售净水设备50台。紧接着第三年销售量128台,第四年销售总量209台……销售势头越来越好,郭志勇终于在这个行业站住了脚。
既然在行业里站住了脚,那更得把售后服务做扎实。创业7年单是顾客售后资料他就记录了满满七大本子,从顾客的装机时间、型号、管线布局、滤芯更换及清洗时间等他统统事无巨细认真记录,为了方便储存,他还把资料制成了电子版,同时,养成了时时记录的习惯,包里常备记事本,对于次日的工作内容,都标注得十分清楚。
2016年初,当店里的生意逐步稳定后,郭志勇在县城买了新房,把妻儿从村里接到了城里,还陆续带出来三个家庭跟他一起打拼,有的负责安装、有的跟着学销售、有的专门售后。2017年,一心谋发展的郭志勇又进军新领域代理经营品牌集成灶。新入一行,他仍是保持时刻学习的状态,在行业内稳扎稳打。
今年,郭志勇又拓展了两家店铺,将净水器、热水器与集成灶完美融合。令他最欣慰的是带出来的兄妹也特别勤奋能吃苦,现在的日子一天更比一天好。面对未来,郭志勇充满信心:“我要更加努力,向市场提供更多高品质产品,为顾客提供更优质的服务,幸福是奋斗出来的,我要带着家人走上致富的路子。”
记者 祁欣
责任编辑: 吉政