临汾新闻网讯(通讯员 张鹏 单晓庆 元文忠)为了解决服务群众最后“一公里”的问题，今年以来，蒲县红道乡机关干部做到问题查摆在一线、矛盾解决在一线、工作成效在一线，切实解决好事关广大农民群众切身利益的事情，极大地改善了党群干群关系。

问题查摆在一线，及时发现苗头。包村干部在村组下乡期间，直接参与到群众生产生活中，了解掌握群众反映最强烈、最迫切、最关心、最直接的问题，进行梳理归类，当好乡村两级的“传话筒”和“指挥棒”，督导问题解决到位。各包村干部深入群众中收集各类问题80余件，其中现场解释或处理的达63件，报乡党委研究给予答复的达20件。

矛盾解决在一线，公平公正处理。针对群众提出的问题，包村干部到田间地头实实在在地进行深查细究，对症下药，有针对性的提出解决方案，做到药到病除。该乡包村干部深入到田间地头累计达120余次，协调安全饮水、道路交通、有线电视等事宜达40余起，调解各类纠纷10余起。

工作成效在一线，密切干群关系。包村干部进村入户、深入实地查访、真心实意办事，干部与群众面对面交谈。“核桃管护怎么样?土豆长势好不好?家里有什么困难?”这样的贴心话让群众的思想发生了变化，主动与干部唠嗑、愿意与干部谈心、支持干部工作，营造了和谐融洽的干群关系。