提升基层综合性文化服务中心效能

    本报讯（记者 孙蕊 通讯员 邹文姣）5月10日，记者从省文化厅获悉，省文化厅日前印发关于开展基层综合性文化服务中心“两转四查三提升”专项行动的通知。通知提出，山西将针对当前基层综合性文化服务中心，特别是乡镇（街道）综合文化站在资源利用和服务效能方面存在的突出问题，建立健全县级自查、市级抽查、省级督查长效机制，督促地方人民政府进一步重视和加强基层公共文化建设，推动基层文化队伍“转观念、转作风”，解决当前基层综合性文化服务中心存在的“关门子、空位子、掉链子、摆样子”等突出问题。
    “两转”即“转观念、转作风”，“转观念”是要引导基层文化队伍根据公共文化服务保障法要求，牢固树立以人民为中心的工作导向，加快转变工作理念，加强政治和业务学习，提升服务意识、创新意识，以现代公共服务理念、人性化服务方式为群众提供优质文化产品和服务；“转作风”是要对基层文化队伍管理“宽松软”和工作中的“混日子”现象“零容忍”，严格要求文化工作人员克服精神懈怠、作风不实、能力不足、效能低下等问题，变“要我服务”为“我要服务”，变“滞后”服务为“及时”服务，变“随意”服务为“标准”服务，变“传统”服务为“现代”服务，切实保障人民群众基本文化权益。“四查”即查找并整改基层综合性文化服务中心存在的不能正常运行的“关门子”问题，因专职人员配备不到位或兼职工作人员精力分散，造成服务缺失的“空位子”问题，免费开放服务未能达到上级工作要求和满足群众实际需求的“掉链子”问题，脱离实际、流于形式，甚至为应对上级检查而弄虚作假的“摆样子”问题等。“三提升”为此次行动的主要目标，即“提升依法行政能力、提升基层服务效能、提升群众幸福指数”。
    通知明确了专项行动的时间轴，2017年5月至7月为全面自查阶段，县级文化行政部门要以公共文化服务保障法为依据，对辖区内基层综合性文化服务中心，尤其是乡镇（街道）综合文化站要逐个走访检查。8月至10月为整改提升阶段，市级文化行政部门要对辖区内乡镇（街道）综合文化站按照不低于20%的比例进行抽查，查找工作中存在的主要不足和突出问题。在督导检查阶段，省文化厅将组成督查组采取暗访抽查等形式，每月随机暗访5个乡镇（街道）综合文化站，重点督查基层综合性文化服务中心“关门子、空位子、掉链子、摆样子”问题整改实效。