临汾新闻网讯 “国网隰县供电公司”微信公众平台自正式上线运行以来,不断完善信息内容,目前已开通安全用电、节约用电、电力设施保护、营销重点服务四大模块。
该公众号所提供的服务是对“国网山西省电力公司”微信公众号的一个重要补充。自“国网山西省电力公司”微信公众号增加交费功能以来,该公司利用自己的平台积极推广此项交费功能,将相关链接和操作步骤通过每日的信息推送给当地的电力客户,起到共同为电力客户提供全方位、立体化的互联网供电服务。
用户通过扫描二维码即可轻松关注,绑定后第一时间即可了解计划停电、临时停电、故障抢修等信息,及时答疑解惑,消除用户的用电信息疑问,通过与用户的及时交流互动,赢得客户的理解和支持,有效降低了供电服务属实投诉率。(张涛 孙娟)
责任编辑:张茜