临汾新闻网讯(记者郑轲)出租车是城市的“流动名片”。外地客人从机场、火车站出来,首先接触的就是这一城市文明窗口。整洁的车容车貌、礼貌的问候语、热情周到的服务能让乘客从细微之处感受到临汾的文明之风。连日来,我市出租汽车行业开展服务规范提升活动,以擦亮城市窗口。
24日上午,来自太原的安女士在临汾西站乘坐出租车,在车站前义务服务的引导员把她带到一辆出租车旁,并帮她把行李箱放进后备箱。上车后,司机王师傅礼貌地说了句“您好”,然后很热情地询问她的目的地。安女士说:你们临汾的出租车服务太周到了,让人感觉很温暖。”王师傅表示,换位思考一下,如果自己是一位乘客,也希望乘坐的是一辆文明素养较高的司机驾驶的车辆,更希望有个舒适、卫生的乘车环境。
记者了解到,近年来,市运管部门以规范经营行为、改善经营环境、提高服务质量为重点,结合城市和行业发展的需要,通过实施有效措施,逐步改变市区出租车行业面貌,全力打造城区亮丽的流动风景线。
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