“有困难，找刘书记！”

——记全市首届“最美社区干部”尧都区铁路东街道三元社区党总支书记、居委会主任刘卫星

　　临汾新闻网讯 认识刘卫星的人都知道她是个大忙人。

　　日前，记者一行来到位于市区华州路的三元社区居委会。见到刘卫星时，她正忙着与尧都区综合行政执法局的工作人员沟通三元社区网格员的工作事宜。

　　“有困难，找刘书记就都能解决了!”这是三元社区居民心中的底气，在他们看来，尧都区铁路东街道三元社区党总支书记、居委会主任刘卫星是社区的“大家长”，只要有刘卫星，就没有解决不了的困难。

　　而在刘卫星看来，“想做好社区工作，工作经验、责任心缺一不可!”她就像一颗“人造卫星”，已经围着社区居民转了23年，还要继续转下去。她说：“这辈子她只做一件事，就是把社区管好。”

　　“你们到哪儿我到哪儿!”

　　三元社区辖区面积1.5平方公里，辖18个居民小区，6307户18972人，24个企事业单位，2所学校，5个幼儿园，353个门店，是个名副其实的“大社区”。

　　2018年春节前夕，刘卫星带着米、面、油去三元社区管辖的铁三段小区李大妈家慰问。刚进门，李大妈就扑通跪在地上，一边哭一边道歉:“我们那么骂你、堵你，你还来看我。孩子，我对不住你啊……”刘卫星快步上前，一把扶起老人，百感交集下，眼泪也夺眶而出。

　　这一幕的出现要从两年前的铁三段小区“煤改气”工程说起。铁三段小区是太铁榆次总公司原“铁三段”的职工小区，从“铁三段”破产后，三元社区便承担了小区的所有事务。从2017年5月一直到11月，为解决小区居民冬季取暖的问题，刘卫星一直在供暖公司、煤气公司来回奔波，多方沟通冬季供暖事宜。但是，天气一天比一天冷，不知晓当中缘由的一些老人有了情绪，大家纷纷去社区堵门，“不让烧煤，大暖供不上，又不给接燃气，让我们怎么活!”20余位老人追着刘卫星“数落”，逼她给个说法。刘卫星一边委屈着，一边想，这事儿必须让铁三段总公司来人给个说法。她多方打听、多次协调，硬是把铁三段的分管领导请到了临汾。“是你的职工家属但也是我的居民，不解决铁三段小区400多户居民取暖问题，你们到哪儿我到哪儿!”刘卫星含着泪花表态。刘卫星的一片拳拳为民心打动了铁三段的负责人，最终，在太铁榆次总公司的大力支持下，铁三段400多户居民煤改气工程得到了圆满解决。

　　“妈妈的嗓子永远都是嘶哑的”

　　“每一件小事都关系到居民的切身利益，每一件小事对老百姓个人来说都是大事。”刘卫星手机里有144个微信群，其中58个工作群，76个居民群，只有10个是自己的私人群，微信好友共1220人，80%都是社区居民。

　　只要居民打来电话，刘卫星每次都像“超人”一样，迅速出现在当事人面前。2016年的一天，三元社区一家小商铺门外有一堆电线散落下来，店主甘秀英打通了刘卫星的电话反映情况。“电话放下没多久，她就过来处理了。说起我们这个社区干部，我可感动了……”令甘秀英印象深刻的一个细节是，“每天早晨7点我都会准时开门营业，7点10分，她准会掐着点儿从门前经过。”刘卫星的家距离社区办公室大约10分钟路程，如果没有突发情况需要处理，每天早晨，她都会在固定的时间，匆匆路过像甘秀英家这样的临街小店。

　　三元社区是个综合性大社区，下岗职工众多，居民需求多样，不管居民找到她办啥，她都会办得让居民舒心。每天，她都是最早一个到社区，中午基本不回家，经常工作至深夜。

　　“妈妈的嗓子永远都是嘶哑的，妈妈每天的睡眠只有5个小时，妈妈一年下来真正能休息的时间只有过年那几天。我眼中的妈妈是忙碌的、奔波的、疲倦的，为了这份工作你付出了太多别人感受不到的心酸，你是我眼中最美的社区干部……”女儿刘滢在朋友圈里的一段话至今都是刘卫星的泪点。

　　“老百姓需要什么我们就做什么”

　　很多人问刘卫星，社区干部到底是干什么的?每次她都会跟大家说：“社区干部不仅要关注老、幼、孤、病，解决群众的冷、暖、安、危，更要将党的声音一传到底，把党的温暖送到人民心中。”

　　今年春节期间，三元社区临汾石油公司小区的党群驿站便民服务柜亮相，服务柜内整齐划一地摆放着雨伞、胶带、医药箱、打气筒、手电筒等日常用品。

　　“这是我们2019年的‘第一炮’，今年的目标是在辖区内的18个小区都配备便民服务柜。”三元社区居委会副主任乔英梅跟着刘卫星工作了4年，去年换届时，她毅然选择继续留任副主任职务。她说：“刘姐经常告诉我们说，要以老百姓的需求为出发点想问题，以老百姓的满意为落脚点干工作。她是这样说的，也是这样做的。有这样一位榜样带领我们工作，再苦、再累我都愿意。”

　　“老百姓需要什么我们就做什么。”秉承这一理念，近年来，刘卫星带领三元社区党总支探索出一套特色鲜明、实用有效的“二+四+六”工作法，创新开展志愿服务的社区治理新路子。三元社区现有8支志愿服务团队、6支家庭教育团队，6100余名志愿者。2018年以来，社区共开展各类讲堂、志愿服务、文体活动、家政服务、法律服务等活动413次。现如今的三元社区，志愿活动遍地开花，品牌活动亮点纷呈，形成了互帮互助、共建和谐的社会管理生动局面。

　　卫星围绕行星转，刘卫星围绕社区百姓转。今年，刘卫星的工作目标一如既往的明确:把更扎实、更贴心的服务送到社区居民家门口!

　　记者手记：

　　3月8日，尧都区妇联千场家庭教育巡讲走进三元社区临汾石油公司;3月9日，三元社区携手临汾市第三小学师生开展社区志愿服务活动;3月10日，三元小区业主委员会开展小区环境卫生大清理……刘卫星的微信朋友圈像是工作记录本，更新、记录着不同的内容，唯一不变的是，每条信息都跟社区工作息息相关。

　　她说，大家的信任就是她前行的动力;她说，在这个岗位上就要吃苦、奉献;她还说，做社区干部必须要热爱这份工作。

　　点滴关爱流露真情。扎根基层，刘卫星用一颗真心，换取三元社区居民的舒心，谱写出一曲新时代和谐“干群情”。记者 刘静 见习记者 李雄