“这两年家里添了不少家用电器，可是我和爱人常年在外打工，只有老人和孩子在家，总担心老人和小孩的用电安全，现在看到供电部门服务这么好，我们出门在外也放心了。”刚从内蒙古打工回来的安家垣村村民杨根虎对记者说。
    随着农村经济飞速发展，电磁炉、空调、电冰箱等家用电器不断走进农民家庭。而农村青壮年大多外出打工，家里只剩下老人、妇女和儿童留守，这部分人大多对安全用电知识掌握不够，容易出现用电事故。针对这种情况，该公司在辖区内建立了特殊家庭用电档案，建立“一对一”帮扶机制，实施“零距离”关爱服务，将印有供电所服务电话、台区责任人电话的“爱心联系卡”留给特殊家庭，确保特殊群体用电安全。