临汾新闻网讯(通讯员 张勇 尉云辉)连日来,翼城县供电公司积极开展客户经理“走村访户”活动以来,收到群众好评。
该公司11个供电所78名客户经理对全县5万多户用电客户进行走访。发放用电客户经理名片、张贴用电客户经理联系卡;义务维护家用电路,征集客户合理意见,建立客户需求档案;宣传供用电政策,让客户明了用电政策和应尽义务;引导客户科学安全用电,指导业务受理、电费查缴等,提升客户满意率,将服务百姓“最后一公里”变为“零距离”。
责任编辑:刘静
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