临汾新闻网讯 今年以来，翼城县国税局紧紧围绕提速减负、创新服务的工作重点，以深入开展新一轮“便民办税春风行动”为契机，着力提升纳税服务质效，完善多元化办税，简并各项办税流程，创新推出一系列掷地有声的便民办税措施，切实解决税收管理及纳税服务工作中存在的突出问题，最大限度方便纳税人，竭力从源头上解决便民办税“最后一公里”的问题。

　　现代化设施让办税流程更便捷

　　不断加大资金投入，完善办税服务厅硬件配套设施。翼城县国税局在完成办税服务厅标准化建设的基础上，投入大量资金更新自助办税服务设备、更新叫号机等，努力优化办税服务厅配套设施。充分利用办税服务厅显示屏滚动播出相关涉税事宜，让纳税人在良好的办税环境和办税秩序中享受现代化设施提供的便捷。自助办税终端作为一个“新面孔”，去年隆重登场，它就像税务部门的“ATM机”一样，为纳税人提供自助办税服务，不仅为纳税人减负，也缓解办税服务厅压力。目前，自助服务范围包括认证发票、自主申报、税费种认定查询、代开普通发票等，日后还将不断扩大其服务范围。

　　“互联网+”让办税信息更畅通

　　将“互联网+”概念融入纳税服务。充分利用互联网便捷、快速、传播广泛的优势，积极创建纳税人之家微信群、公众宣传栏等媒介进行税收法律、办税服务、纳税人权益保护等方面的宣传。翼城县国税局在办税服务厅公共宣传栏张贴税收政策二维码，纳税人只要扫描办税服务厅张贴的微信二维码，即可了解到最新的税收政策。我局还充分利用微信通讯系统，以税收管理员为单位组建管户微信群，搭建税企即时交流平台，帮助纳税人解决涉税疑难问题。目前，我局业务微信群已覆盖45%以上的企业纳税户，个体管户的微信通知工作正在如火如荼地开展。自网上办税厅开通以来，我局成功办理网上办税户数2500余户，企业纳税申报采集率75%以上。“微”平台使纳税人享受到了优质、便捷的服务。

　　税收规范让工作服务更规范

　　依托《全国税务机关纳税服务规范》3.0版及《全国税收征管规范》的相互咬合促进，工作效率得到进一步提升，实现了纳税人和税务人的“双减负”。

　　资料报送再减负。进一步精简涉税报表资料，减少纸质资料报送，建立涉税信息共享制度，实行“一次报送，多次使用”。规范涉税表单文书格式，在自助填单区设置表单填写样本，减轻表单填写负担。业务流程再简化。扩大即时办理范围，对于转办事项缩短审批时限，取消纳税人申请使用经营地发票调查、开具红字增值税专用发票通知单调查、大额普通发票代开调查等多项实地核查，简化了发票领购、代开及专用发票最高开票限额审批程序，实现审批时限比法定时限缩短30%。审批方式再优化。实现涉税审批的“窗口办理、内部流转、限时办结、窗口出件”，推行“一机双屏”办税服务模式，将办税过程公开，对窗口人员规范操作起到了有效的监督作用,进一步推动“阳光办税”和“公开办税”。同时，严格按照国务院和国家税务总局取消和下放行政审批事项和管理事项的要求，原原本本、认认真真将政策贯彻落实到位，不截留、不新设，通过优化服务与规范行政执法相结合，切实减轻纳税人负担。

　　实名办税让纳税服务更便民

　　今年便民举措的一个创新亮点当属加速推进“实名办税”。通过线上线下采集纳税人及其代理人身份等信息，实现与业务系统的无缝对接，向实名办税纳税人提供个性化服务，减少资料重复报送，加强内部风险管控和外部结果推送，全面推广实名办税的好处。翼城县国税局高度重视实名制信息采集，全县共计2840户，已采集2736户数据，采集率已达到96%以上，为诚信社会、实名办税奠定了良好基础。

　　开办纳税人学堂让纳税服务更贴心

　　积极开办纳税人学堂。组建由翼城国税局系统业务骨干及航天公司技术员担任授课任务的讲授团队，为纳税人提供团队化、阶段化、专业化的涉税培训，纳税人学校以“以需办学，以讲促学”，实现“讲、学”双赢。办学以来，围绕“营改增”、金税三期等纳税人关注热点，帮助纳税人学习掌握税收基础知识、使用“网上办税厅”和开票系统等办税入门软件、了解税收优惠政策、提高纳税人办税能力等。据统计，自2017年开办纳税人实体学堂以来，翼城国税系统开展辅导班次6次，累计辅导人次千余人，取得了良好的培训效果，赢得纳税人纷纷“点赞”。（王志敏 马鸷 郭鹏）