临汾新闻网讯 “真是太感谢你们了,没想到这么快就用上电了,这个微信公众号真方便。”近日,翼城县供电公司在回访客户时,客户连连道谢,感谢该公司在办理报装接电时提供的优质服务。
线上服务紧跟时代,线下服务贴近客户。近年来,翼城县供电公司始终坚持以客户需求为导向,创新服务模式,以“便民、利民、惠民”为出发点,利用互联网与客户沟通,全面实施“互联网+电力营销”行动,大力推广掌上电力、95598网站、电e宝、微信公众号等网上办电渠道,深化智能化互动服务。在创新实施线上线下服务的同时,该公司还落实片区经理责任制,确保优质服务跟得上、落得实、不打折,赢得了客户的交口称赞。(王晓艳 宗琳娜)
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