临汾新闻网讯 今年以来，古县信用联社以提升服务水平为引领，全面实施“六大战略”，通过抓实“规范服务、创新服务、延时服务、品牌服务”四项举措，为推动古县农信转型提质增效开辟了一条新路径。

    规范服务行为，践行服务宗旨。该联社要求员工牢记“服务三农”宗旨，规范员工的服务行为，不断提高优质服务的水平与力度，以微笑换成效，以工作换合作，以诚意换满意，用主动换互动，用耐心换真心，有效塑造“优质、文明、规范”的服务形象，用良好的服务吸引客户，赢得客户，稳固客户。同时，加大对柜面服务的监督力度，以此来促进网点服务质量的提升。

    创新支农方式，实施普惠工程。一是该联社与县委“精准扶贫下乡驻村”工作相结合，摸清辖内包联村情况，找寻优质发展模式，协调规模户与贫困户的帮扶对接，扶持规模户逐步扩大规模，帮助贫困户找到真正脱贫致富的道路。二是与“大众创业万众创新”工作相结合，深入辖内农村乡镇寻找有创业理想且符合扶持条件的有志青年，创新金融产品优化、扶持流程、发放创业资金，帮助农村青年积极创业，从而拉动农村产业发展。截至目前，该联社共支持涉农龙头企业4个，发放扶持资金2550万元；支持农村小微企业30个，发放扶持资金14773万元；支持信用农户2980个，发放扶持资金14657万元；支持青年创业121户，发放扶持资金1857万元。

    推进延伸服务，提升服务效能。该联社持续“进村入户入社区街道”，摸清每户实际情况，并将其分为“维持客户、潜在客户、营销客户”三类，开展差别服务增强服务效果。开展延长服务时间，要求各营业网点在营业终了后，由网点负责人带队组成“三收”小分队，分别开展营销存款、清收贷款、催收利息工作，确保各项业务指标的不断提升。（程琨）