临汾新闻网讯 又是一个春暖花开的季节，阳光明媚，惠风和煦。闲游间来到侯马市文体市场，一块醒目的招牌引起我的注意——“金钥匙书愿”。为何将“书店”作“书愿”?脑中顿时浮现出龚自珍的《浪淘沙·书愿》：“云外起朱楼，缥缈清幽。笛声叫破五湖秋。整我图书三万轴，同上兰舟。”一叶兰舟尚载书卷三万轴，这个偌大的书愿，倒有多少图书?

　　走进店内，果然惊讶：已不是传统书店的固定印象——拥挤呆板的书架堆满了书籍，而是玲珑俏皮的书柜矗立于锦绣花丛之中，整齐有致的书柜，品类众多的图书，令人目不暇接。走上二楼，是一个幽静花园般的去处，有一个小讲台，背景墙上丛花环绕着两个大大的艺术字——“欣愿”。另一边，摆放着漂亮的台桌和舒适的坐椅，有数十个小学生在桌上专心地翻阅图书。

　　富有气质的店老板热情地迎过来，招呼之后便闲谈起来。我问为啥叫作“书愿”?她很有条理地解释说，“愿”的本义是指谨慎，现在则指愿望、乐意、志愿;而“店”指店铺，是坐商进行贸易的场所。把“店”改作“愿”，是要淡化坐商的传统，变被动为主动，进行开放式的经营，其中含有乐意为有理想、有追求的有志之士提供满意的服务，帮助他们通过读书成就理想的意思。看来书店经理的素质不凡啊!又看到背景墙上的“欣愿”两个大字，可见与她所说的“书愿”如出一辙。

　　老板接着介绍，他们夫妻从2006年开始创业，初期门店只有80平方米，主营教辅资料。因为近几年市场效益不好，经营上也出现过好多问题。针对市场萧条的情况，夫妻俩转换思络，创新理念，先是到外地考察调研，后又加盟哈尔滨汇文书愿，再是组织高品位的货源，实行多元化经营。为了提升书店品位，他们聘请作家名师到店开展专题讲座，组织学生开展朗读比赛等。为了适应发展，原来的小店已拓展成400平方米的多功能型书店。其中为读者打造的阅读活动、免费借阅、茶座、儿童活动区等，让孩子们在丰富多彩的活动中学习知识、增长才艺、养成良好的阅读习惯。

　　老板李艳霞又滔滔不绝地介绍，在现在大的时代背景下，实体书店如何适应现代经营管理，如何更好地发挥书业在文化阵地的作用，如何通过书店这方文化净土更好地为“全民阅读”、实现“书香社会”作出贡献，给我们提出了一个新的课题。这家书店在实体书店唱衰的形势下，另辟蹊径，取得了逆袭发展。她还说，通常所说的热情服务，不过是面带微笑做表面功夫罢了，而真正的热情服务则是要做到用心服务，只有用心，才能把想做的事情做好。

　　他们的“用心服务”，产生了良好的效应，知名度显著提升，成为这个20多万人口的商业城市中一颗散发着浓浓书香的奇葩。

　　我从事基层新闻出版管理工作多年，经历了书刊市场规范整顿、推动发展、倡导阅读、书屋建设等工作，熟悉我市书刊市场的前生今世。虽然已经离开了工作岗位，但与图书的情结有增无减。在高科技迅猛发展的今天，在许多传统行业被“唱衰”的同时，书业经营到了需要变革的关头。我也看到了一些书店紧跟时代的要求，改变经营思路，因地制宜地创新服务经营，取得了可喜的成效，譬如临汾新华书店、辅仁教育书店、风入松书店等，今天又偶遇侯马金钥匙书愿的新变化，大有“嘉运即我从，欣愿自此毕”之感。

　　图书是人类进步的阶梯，读书是一条自我提升之路。“读书不觉已春深，一寸光阴一寸金”“未觉池塘春草梦，阶前梧叶已秋声”。又是一年全民读书日，“苗以泉水灌，心以理义养”。书店作为传播文化的重要阵地，希望通过优质的服务，影响更多的人加入读书队伍，帮助人们筑梦、追梦、圆梦，让一代又一代人成为实现民族梦想的正能量。(谢惠生)