临汾新闻网讯 今年以来,吉县信用联社主动作为,因时制宜,因人而异,因地制宜,扎实做好社保卡发放工作。
吉县联社先后两次派出业务骨干外出培训学习社保卡业务,归来后对工作人员进行二次培训,确保每位工作人员都能熟练掌握社保卡各项政策及业务操作。发卡中遇到的各类问题,首先由负责人进行分类整理,及时解决并将其反馈给工作人员,提升工作效率。同时在联社营业部柜台安装了两台制卡机,对于挂失补卡、换卡的客户,可以利用即时制卡机现场为客户制卡。为方便广大参保用户,在联社营业部设立社保卡专柜,安排专人,负责为群众激活并发放社保卡;针对行动不便的老年人残疾人等弱势群体,采取上门服务的方式进行信息采集及社保卡发放;对于中小学生,联社组织人员深入学校,安排专人对16周岁以下人员进行社保信息采集。工作人员走街串巷,加强信息的宣传,进村入社区宣传5次,发放宣传页5000余份;大堂经理利用向辖区内参保人员发放金融社保卡的有利时机,向参保人员讲解社保卡的功能及注意事项,营造良好的社会氛围。截至目前,吉县联社首批社保卡发行13562张,该社将继续优化服务,以百姓满意度为标准,加强社保卡发放渠道的创新,提升窗口工作质量和效率,让老百姓既享受到国家政策的实惠,又感受到金融服务的便利。(艾菲)
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