在工作中，要求服务窗口贴近服务对象，做到政策依据、办事程序、办理时限、服务人员和联系电话五公开，给服务对象一个明白；通过咨询解答、设置服务标牌、提供便民用具等形式，送服务对象一个方便；通过设置意见箱和发放评议表等形式，抓好服务监督，给服务对象一个放心；认真落实首问负责制、限时办结制和预约延时服务制，给服务对象一个满意；同时，优化工作环境，保持工作场地清洁卫生，座椅、签字笔、胶水等用具齐全，给服务对象一个舒心。（通讯员 强彩娣）

来源：临汾日报

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