５月３日，市民李先生致电１２３１５申诉举报中心，称自己近期在尧都区屯里镇某经销店购买的电动三轮车使用不到一个月，钢板支架就出现了严重的断裂现象。接到投诉后，１２３１５申诉举报中心的工作人员当场移交开发区工商所进行调查处理。
“如何鉴别奶制品真假？”“我要开一家公司，应该提交哪些手续？”………对于咨询类问题，１２３１５申诉举报中心的工作人员均给予了详细答复。
据举报中心主任秦民生介绍，与去年同期相比，今年五一期间的消费投诉呈明显下降趋势，尤其是旅游过程中餐饮、住宿等方面的问题大幅减少，这在一定程度上也反映了商家服务质量的提高、广大市民自我维权意识提高。（记者 成华）

 来源：临汾日报晚报版

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