12309举报电话24小时开通，有人工接听、电话录音两种功能。老百姓只要发现国家工作人员存在贪污贿赂、渎职、利用职权实施非法拘禁、非法搜查、刑讯逼供、报复陷害和破坏选举等行为，都可以在全市范围内随时拨打12309进行举报，若拨打异地受理电话，只需在12309前加拨异地区号即可（该电话属社会公益性服务号码，资费标准与变通电话相同）。
举报人可以在工作时间拨打举报电话选择人工接听，也可在非工作时间进行举报，自动录音系统将自动接听、记录举报留言，举报者可按照语音提示进行操作。收到举报线索后，工作人员会根据不同情况和管辖规定，在7个工作日之内交予相关部门办理。即使举报人不催问，对线索的处理程序也一直都在进行之中。
举报线索要尽量完整、详细。对所有举报线索，检察机关将采取一系列严密的保密措施，包括举报线索由专人管理，举报材料不得随意摆放，无关人员不得随意进入举报线索处理场所，严禁泄露举报内容以及举报人姓名、住址、电话等个人信息，严禁将举报材料转给被举报人或者被举报单位，不得对举报线索进行笔迹鉴定等等。
我市12309举报电话的开通，将为检察机关妥善处理群众诉求提供了新途径，为人民群众顺利举报、正确举报、放心举报提供了可靠保障。

（通讯员 王银平）

来源：临汾日报

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