一是强化领导，全面落实信访工作责任制和“一岗双责”制，坚持领导包案制，一手抓预防，一手抓处理；二是完善情报信息机制，注重收集有价值信息，牢牢把握信访工作主动权，及时把信访问题解决在基层、解决在源头、解决在萌芽状态；三是进一步做好重大事项信访评估制度，最大限度地维护群众切身利益，从根本上化解矛盾。

（通讯员 贾阳平 王永红）

来源：临汾日报

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