记者发现，该行5个窗口却只开放两个，极大地拖延了办理的时间。由于平均每一笔业务的办理大约需要10分钟左右，有几位客户等不及放弃办理，匆匆离去。有两位等了三四十分钟的客户流露出烦躁、心急的情绪，嘴里不住嘟囔。记者询问为何不能多开放窗口加快业务办理的速度时，大厅内一名工作人员表示，因为是周六所以只开放两个窗口。
银行排队已经是一个老生常谈的话题，对个人的人力、时间来讲都是很大的资源浪费。当每次进入银行办理一笔业务都需要先等候几十分钟的时候，那么这种现象的存在就是一个严重的问题，急需加以解决。 （ 柴云祥）

来源：临汾日报