临汾新闻网讯 （记者 王隰斌） ３月２１日，市民张先生从市客运管理处领取了３００元，这笔钱是他春节期间乘坐出租车出行时，被司机多收金额的１０倍退款。
春节长假期间，不少市民会乘坐出租车出行，张先生也不例外，但在乘坐出租车时却遭遇到了“不打表”、“多收钱”等情况。
当张先生见到市客运管理处春节前曾向广大市民做出的承诺后，通过媒体投诉了７辆违规出租车。张先生满意地说：“没想到我的投诉这么快就落实了。”市客运管理处负责规范投诉的副主任杜鹏介绍，从春节那天起，就接到了很多市民的投诉。截止２１日，该处查处有效投诉近１００起，已收回出租车各项退款９０００余元，还有一些投诉正在调查处理中。目前，已有４０余名市民从客运稽查人员手中领取了退款。
杜鹏对广大市民能积极参与城市出租行业的管理表示感谢，同时也希望广大市民在今后能一如既往地协同城市客运来净化市区出租车经营环境。

 

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