杨先生并没有按照司机希望的那样结账离开，因为杨先生发现此处并非是司机说的那样不让别的车进，而真正的原因是因为就在这个路口有一个乘客招手拦这辆出租车。“如果司机实话实说，那我也就下车了，毕竟人家也要做生意，可是这个司机不该用谎话糊弄我吧。”杨先生非常生气地说，自己坚持让出租车按照路程行驶到了目的地，可是接下来的一幕却让杨先生万万万有想到。“因为目的地的争执，出租车在运营过程中停滞了一段时间，但是这个司机并没有停止打表，本该６块多的车钱，变成了８块。”杨先生说，自己也并没有因为这多出来的两元而拒绝结钱，所以他在支付８元钱的时候，要求司机给自己开一张发票。
“最让我生气的是，那个司机竟然反问我，为什么上车的时候不说，紧接着就对我恶言顶撞，最后让我下车，又问我名字，我看他如此的猖狂，一生气就和他据理相争，结果围观的人越来越多，最后执法人员出面，让我们离开，我们才把车开到别处去，而在此期间我一直没有下车，始终在捍卫我的权利。”杨先生说，最后因为自己还有事，８元钱支付给了司机就离开了。

当日下午，杨先生拨打了客运部门的投诉热线，诉说了自己的遭遇，客运部门也受理了此事，并答复他次日给他回复。８月２６日，杨先生再次致电本报记者，称客运部门如约给了自己答复，但是并不是他想要的。“客运部门给予的答复是提供司机的书面道歉信，赔付我损失的车钱，但这些都不是最重要的，我要的是该部门对那个司机的处理办法。”杨先生说，这样的司机完全没有职业道德，一定要好好教育才可以，而自己的损失并不是主要的。

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