2011-09-06 10:06:00 来源:临汾新闻网
临汾新闻网讯(通讯员 刘广亮 王青)为树立户籍民警良好形象,打造阳光警务。古县公安局户政窗口坚持推行“三心”服务标准,积极落实便民利民举措,提升服务质量,助推和谐警民关系建设。
他们一是进门暖心,改进服务态度,户籍民警在接待群众时坚持做到“四个一”,即“一张笑脸相迎,一次热情接待,一份温馨服务,一句再见相送”,让人民群众实实在在感受到公安机关的温暖。二是受理贴心,规范服务流程,制定出台《户政业务服务指南》、《户政民警接待服务动作及语言标准》,规范窗口服务用语和办事流程;三是办事尽心,强化服务举措,结合社会管理创新,积极出台便民举措,进一步简化办事程序。
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