侯马市纪委四种模式灵活办结信访案件

2011-11-17 08:51:00 来源:临汾新闻网

临汾新闻网讯(通讯员 王强)今年以来,侯马市纪委灵活运用四种模式,信访案件办理质量明显提高,转交市直单位和乡(办)纪委办理且要反馈结果的信访案件办结率达100%,有效化解了矛盾纠纷,维护了社会稳定。
他们一是请上来分析探讨式督办。即把被交办单位的领导和具体承办人叫上来,共同分析探讨调查重点,帮助他们找准切入点,提醒其应注意有关事项。二是走下去现场指导式督办。即深入基层,根据基层在信访案件办理过程中所反馈的疑难问题,一同分析研究,帮助基层单位拿出具体解决办法和对策,必要时参与其中共同办理。三是常委会汇报讲评式督办。先让被交办单位汇报对重要信访案件的办理情况,然后由领导讲评督办,提出具体要求,信访室按照领导要求抓好落实,跟踪问效。四是电话提醒式督办。即通过电话对被交办单位给予提醒,不间断地提醒督办,并且让其做出具体承诺,避免发生超时问题。

  【责任编辑: 刘静】

     

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