临汾新闻网讯（记者 成华）３月２２日，记者从市工商局尧都分局１２３１５申诉举报中心获悉，在央视３·１５晚会开通的投诉热线中，来自我市的两名消费者拨打了投诉电话，分别反映磁动车电瓶质量、装修不完善等问题。针对此事，该局快速处理，为消费者挽回了损失。
“晚会当天，我们转接到来自我市消费者王某某的投诉，称其在位于市区建设路的一家电动车经销店购买的某品牌磁动车车，电瓶标注在正常载荷下、在正常路段行驶时，可达到３０公里。但王某某反映，在实际行驶过程中，与其正常标注的公里数却存在一定误差。”据市工商局尧都分局１２３１５申诉举报中心主任秦民生介绍，接到投诉后，该局立刻移交市工商局尧都分局北城工商所进行处理。
在对情况进行简单了解后，该所执法人员立即赶往位于建设路的某电动车经销店。工商执法人员对该店提供的厂家相关证书及经销授权书一一进行认真查看后，针对投诉人王某某提出的退货要求，与其山西总代理进行了联系。经过双方调解，该经销商同意了王某某提出的“在‘三包’期内，为其退货”的要求，为当事人挽回损失２７８０元。
同时，央视３·１５晚会还接到了我市消费者侯某某的投诉，他反映去年９月经朋友介绍，找到华豫门业厂的刘某某负责安装门窗，并同意其招用工人承揽装修工程，装修费用为３万余元。
“侯某某称，在装修期间，自家的门套连改３次之后，至今迟迟未能修好。不仅如此，涂料涂抹不均匀、壁纸存在明显的接连不当等问题。”秦民生说，接到投诉后，该中心将其移交市工商局尧都分局东城工商所进行调查处理。通过听取双方陈述意见，经过一番调解，双方最终达成协议：已经开工的部分，继续由刘某某于３月３０日前做完、做好。此外，剩余的工程包括４个推拉门和橱柜台面，均由消费者侯某某自行承担。

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