“药店怎么能卖护肤品呢,进去感觉像是去了百货超市,让人目不暇接,有一瞬间感觉自己走错地方了,以前去的目的很简单,现在进去感觉有点不自在……”6月15日,家住司法局家属院的张女士向记者反映,她前往药店买药,发现药店新增了护肤品专柜,这让她感到意外。
据张女士讲,她因为牙疼去附近的一家药店买药,因为正值中午担心太阳会晒伤皮肤,便与售货员闲聊,结果售货员便向她推荐了某品牌的护肤品,称对皮肤有“保护伞”的作用。“正好我还没买夏季用的护肤品,就看了看,最终因为药店人员卖护肤品不是特别专业,而且产品是好是坏不清楚,所以就没买,总觉得药店卖护肤品不搭调。”
随后,记者前往张女士所说的这家药店。进入店内,首先映入眼帘的是摆在店内中央的护肤品专柜。当记者走近时,工作人员忙给记者推荐,但是当询问产品的详细情况时,几名售货员表示对此不太了解,只针对记者的肤质推荐了一套富含VC的护肤品,并称可以给肌肤提供营养,长期使用可以起到美白效果。
当记者对药店设护肤品专柜表示疑惑时,一名工作人员说:这是养生堂旗下的一个品牌,只有药店才有,其他的地方买不到,最近才有的这个专柜。”对药店为什么开始卖护肤品,这名工作人员称,也是为了增加收益,而且这一系列的护肤品都是天然VC、VE,引进药店自然受到不少人青睐,“自从引进这一系列的护肤品,不少来买药的顾客都会进行了解并购买,谁要是缺个水、乳液的,都会买回去试试。”记者留意到,专柜上整齐地摆放着水、乳液、隔离霜、面贴膜等产品,除了面贴膜之外,其他产品单价都在百元左右。
与此同时,记者走访了市区多家药店。在平阳南街的一家药店记者看到,药店内靠右侧的小隔间里设立了自然堂护肤品专柜,各个系列的产品琳琅满目,我们药店早就有的,你看你要哪个系列的产品可以给你优惠,保证是正品。”药店人员说道。
随后,记者在广宣街的一家药店看到,在保健品专柜里有完美芦荟胶的影子。当记者询问有没有护肤品套装时,店内人员称,如果想要的话,可以单独进货。接着,记者来到附近的药店,在保健品区,专柜人员表示该药店只有“老中医”和“安利”两个品牌,‘老中医’是中药制成的,只有祛痘产品,安利’有护肤品,比如水、乳液等。”
然而,在建宁药店、平阳南街竹林大药房、五一西路竹林大药房、广宣街口竹林大药房、百姓大药房,记者看到,几家药店均没有引进护肤品,这是不允许卖的,药店只可以经营药品,我们属于连锁药店,不出售护肤品。”在广宣街口竹林大药房一位工作人员这样说道。
在走访中,不少市民对药店售卖护肤品感到吃惊,在太行药店买医疗器械的孙女士说:反正感觉现在的药店不只是卖药那么单纯了,虽然这样可以增加收益,但是身为消费者,买护肤品更愿意去护肤品专卖店。可是,药店卖护肤品是合法的吗?药店有没有护肤品的经营权?”无独有偶,今年70岁的王女士称,她不能理解药店的“新花样”,并对药店公开售卖护肤品表示质疑。
带着疑惑,记者致电药监局投诉热线12346,工作人员称护肤品不属于他们的管理执法范围,有没有护肤品的经营权需要咨询工商部门。“现在没有相关的法律法规对这方面是明令禁止的,所以这块一直是空白区,药店售卖护肤品,我们没有权力去监管。”一位科长如是说。
紧接着,记者拨打了工商局消费者投诉热线12315,对方称,因为护肤品是在药店里售卖,不在他们的管理范围内。那么,到底谁来监管呢?
记者 梁娟
责任编辑:姚建